4 succesvolle winkelbezitters delen hoe ze hun bedrijf online hebben gebracht (en hoe het alles heeft veranderd)

Als het gaat om het starten van een onderneming, zijn er VEEL enkele beslissingen te nemen - kleine beslissingen en grote beslissingen kunnen synoniem worden, en het is absoluut moeilijk om alle hoeden die je moet dragen te prioriteren.

Een van de grootste beslissingen die u zult nemen, is hoe u uw bedrijf aan de wereld wilt presenteren. Vroeger was de enige optie voor een klein bedrijf om een ​​soort fysieke winkel te openen - en de enige manieren om zichzelf te merken waren via mond-tot-mondreclame en fysieke reclame. Tegenwoordig zijn er echter ZO veel meer opties - steeds meer bedrijven worden online en persoonlijk gebouwd en het is moeilijk om te weten wanneer u uw bedrijf online moet nemen, wanneer u een fysieke locatie moet openen en wanneer u moet weten dat u klaar voor beide.

Als het erom gaat uw bedrijf online te nemen (ongeacht wat voor bedrijf u hebt of waar u van droomt) en een website te bouwen, hoeft u niet verder te zoeken dan Squarespace. Met prachtige, volledig aanpasbare sjablonen, verbazingwekkende stap-voor-stap-assistentie en hulp, en een wereld vol mogelijkheden voor groei en uitbreiding, is Squarespace het perfecte startpunt om u online succes te bieden.

Ik sprak met vier verschillende ongelooflijke bedrijfseigenaars over hoe het is om een ​​zakelijke aanwezigheid te hebben, zowel online als persoonlijk (en om een ​​website te maken!) - en hoe je je EIGEN bedrijfsidee online en in de wereld van e-commerce kunt brengen (met een geweldig websiteontwerp om op te starten). Deze vrouwen navigeren met succes door de wereld van het eigendom van kleine bedrijven - en ze hebben wat serieuze wijsheid om te delen.

Abigail Lozares Oh, oprichter en creatief directeur van Gravity LA

Vertel ons iets over uw bedrijf.

Gravity LA is een lifestyle-grafische tee-line op basis van Los Angeles die zendelingen ondersteunt en goede doelen dicht bij ons hart. We ontwerpen superzachte tees, gestempeld met onze persoonlijkheid en humor op basis van wat relevant is. We streven ernaar om de wereld een betere plek te maken met elk tee dat we verkopen.

Vertel ons over het proces om uw bedrijf te starten. Welke lessen heb je geleerd als startende bedrijfseigenaar

Ik begon dit bedrijf met mijn nu echtgenoot op onze allereerste date! We aten een biertje bij TGIFriday en plotseling kwam hij schuw op het idee om een ​​startlijn te beginnen om zendelingen te ondersteunen en verandering in de wereld te brengen. Met mijn achtergrond in modeontwerp, werkend voor grote bedrijven zoals The North Face, True Religion en Target, en hij met een achtergrond in management en business, was dit het perfecte team. Ik heb de rol op zich genomen van alles wat creatief is, inclusief het ontwerpen van de tees en afbeeldingen, evenals sociale media, terwijl mijn man alle zaken overneemt (niet zo leuk naar mijn mening), en het is een geweldig ritje geweest sindsdien!

Wat lessen betreft, denk ik dat een van de grootste dekkansen die ik kan delen uit onze jarenlange ervaring in het doen van tests, het belang van vallen en opstaan ​​is. Ik kan ontelbare keren vermelden dat we het zojuist hebben geprobeerd en geprobeerd hebben en faalden of zijn geslaagd. Strijd om onze markt te achterhalen, erachter te komen wat er aan de hand is, wat onze klant koopt, waren slechts een handvol van de processen waar we mee te maken hadden. Maar we zouden absoluut niet zijn waar we nu zijn zonder die reis te doorstaan. Wat ook zo geweldig is, is dat het daar niet stopt. het is een constante, je denkt dat je het helemaal door hebt, maar dat doe je niet. Je bent altijd aan het leren, altijd aan het groeien, altijd aan het streven, en voor mij is dat wat alles zo de moeite waard maakt.

Waarom wilde je je bedrijf online nemen?

Uit onze ervaring met het doen van talloze ambachtelijke beurzen, het openen van een bakstenen en mortel en mijn ervaring in de industrie van de afgelopen jaren, merkten we een duidelijke daling in de detailhandel. De consument en de tijden veranderen en iedereen gaat naar wat het meest geschikt is voor zijn levensstijl: e-commerce. Mede dankzij de enorme invloed die sociale mediaplatforms en bloggers hebben op de consument, hebben we geleerd dat dit de beste manier was om contact te maken met onze klant.

Vertel ons over het proces om uw bedrijf online te nemen.

Ik begon in eerste instantie Gravity LA met mijn man online. Het hebben van een online winkel was een gemakkelijke, effectieve en snelle manier om ons product daar te lanceren en te krijgen. We zijn begonnen met het ontwerpen van een logo, het maken van wat productfoto's en het ontwerpen van webafbeeldingen voor de website. Het is vier jaar geleden sindsdien en onze website is zo veranderd en veranderd dat deze het beste bij onze klant past.

Waarom zou u aanbevelen dat andere nieuwe eigenaren van kleine bedrijven hun eigen bedrijf online nemen?

Door de jaren heen is het hebben van een online winkel een betrouwbare manier om consistentie te hebben met onze producten, shows en ons merk als geheel. Als een klant ons op Instagram zou zien of tijdens een vakbeurs, kunnen ze gemakkelijk op hun telefoon springen en onze website bekijken en die voor hen beschikbaar hebben. Ik denk dat dat een van de grootste redenen is om je winkel online te brengen - gemak voor je consument.

Wat is je favoriete kenmerk van je Squarespace-site

Ik ben absoluut geobsedeerd door hoe gemakkelijk het is om je inhoudlay-out op je website te bewerken en te veranderen; je sleept gewoon en laat vallen. De gebruikersinterface is zo gestroomlijnd dat je dingen binnen enkele minuten kunt wijzigen. Het is ongelooflijk effectief gezien de korte tijd die je hebt als eigenaar van een bedrijf, omdat we geen tijd, ervaring of financiën hebben om een ​​webontwerper te coderen of in te huren. Ook met hoe vaak de consument verandert en vooruitgaat, kunnen we de grafische weergave van onze website met Squarespace super eenvoudig bijhouden via Squarespace. Deze functie geeft iedereen echt de mogelijkheid om een ​​mooie, professionele website te maken om hun bedrijf te vertegenwoordigen.

Wat een advies zou je geven aan nieuwe eigenaren van kleine bedrijven

Wees niet bang om buiten de gebaande paden te denken. Als iets niet werkt, geef het dan niet op en zoek het uit. Door bang te zijn, blijkt dat het allemaal de moeite waard is, omdat niets eenvoudigs de moeite waard is om te doen.

Hayley Carrow-Janecki, oprichter van RO

Vertel ons iets over uw bedrijf.

RO biedt een samengestelde selectie eigentijdse, moderne meubels uit het midden van de eeuw en gerooid hout, originele kunstwerken, op maat gemaakte ontwerpen, Scandinavisch servies en handgemaakte homegoods. We helpen een vreedzame omgeving te creëren met behulp van lokaal ambachtelijk werk, ethische ontwerpen en prachtige goederen die een leven lang meegaan.

Vertel ons over het proces om uw bedrijf te starten. Welke lessen heb je geleerd als startende bedrijfseigenaar

Nadat ik afgestudeerd was aan Alfred University, besloot ik naar Buffalo, NY te verhuizen en een appartement te delen met mijn beste vriend, Cortney. We hadden allebei ontwerpgraden en ondernemersbelangen. In oktober hebben we een reis naar de Europese Unie gemaakt. Tijdens onze reizen zijn we gaan brainstormen over het idee om een ​​bedrijf te openen. Er waren zoveel interessante winkels en inspiratie in Parijs en Londen. Vers van de universiteit, en met niet veel werkkansen in Buffalo, hebben we besloten onze middelen te bundelen en Reimagine te openen. Het was een up-cycle soort van een plaats. We zouden vintage items herschilderen en bekleden om in onze winkel te plaatsen. De winkel omvatte ook interieurontwerpdiensten en tweejaarlijkse kunsttentoonstellingen. Een paar jaar later hebben we onze naam gewijzigd in RO. Ons bedrijfsmodel had een verandering nodig, omdat de populariteit groeide voor het type winkel dat Reimagine was geworden. Aanpassing om uniek en trouw aan onze niche te blijven was een grote leerles voor mij, en om manieren te verkennen om te evolueren en uit te breiden door het proces van rebranding. Onze slogan voor RO is Calm Living Through Functional Design. Het gebruiken van dit idee drijft de aard van wat we verkopen, creëren en waar we door leven.

Waarom wilde je je bedrijf online nemen?

Het creëren van een webwinkel op onze site hielp ons klantenbestand uit te breiden. De bakstenen en mortelwinkel is voor de ervaring, en het toevoegen van een aanwezigheid op het web bracht nieuwe klanten - die ik anders misschien niet had.

Vertel ons over het proces om uw bedrijf online te nemen.

Nadat ons logo en marketingmateriaal voor RO waren voltooid, zijn we meteen begonnen met onze website via Squarespace. Onze stagiair en fotograaf zouden vignetten gaan maken voor onze website en online winkel. Het was erg leuk om de site te transformeren. Ik heb nog steeds het gevoel dat ik sommige elementen voortdurend aan het aanpassen ben.

Waarom zou u aanbevelen dat andere nieuwe eigenaren van kleine bedrijven hun eigen bedrijf online nemen?

Meer exposure. Ook helpt het om de stemming in te stellen van wat de winkel biedt. Iemand die op zoek is naar moderne decoratieve accessoires, kan onderzoek doen voordat hij naar een locatie gaat om te winkelen. Dit is waar een website helpt - het laat de esthetiek van het ontwerp zien.

Wat is je favoriete ding over je Squarespace-site

De ingebouwde mobiele websites.

Wat is het beste loopbaanadvies dat je ooit hebt gekregen?

Laat de toekomst je niet achter je laten.

Wat een advies zou je geven aan nieuwe eigenaren van kleine bedrijven

Probeer heel specifiek te zijn met je doelen. Dit helpt om afleiding te voorkomen.

Lauren Winter, яFounderяof Lauren Winter

Vertel ons iets over uw bedrijf.

Lauren Winter is een kledingmerk gevestigd in Portland, Oregon. We naaien unieke maar draagbare stukken in onze Portland-studio met behulp van hoogwaardige, alle natuurlijke materialen zoals linnen, wol en hennep. Ons stijlethos is comfort kan interessant zijn - veel wrap-around-, stropdas- en pulloverstijlen die zijn genaaid met duurzame, ademende stoffen, waarvan sommige bedoeld zijn voor gebruik het hele jaar door. Vasthouden aan deze grenzen houdt het ontwerpproces zowel uitdagend als leuk voor mij, en het resulteert ook in een meer samenhangende, herkenbare look voor ons merk.

Vertel ons over het proces om uw bedrijf te starten. Welke lessen heb je geleerd als startende bedrijfseigenaar

Als autodidact ontwerper en ondernemer, heb ik op de harde manier veel lessen geleerd. Ik had in het begin zoveel te leren, van de verschillen tussen een S Corp en een LLC, tot de milieueffecten van vezelreactieve kleurstoffen versus natuurlijke kleurstoffen, en hoe krimp van het weefsel te voorkomen.

De waarheid is dat ik nog steeds aan het leren ben. Nu weet ik dat succes niet betekent dat je alle kennis hebt die je nodig hebt, het betekent alleen dat je een nieuwe reeks problemen hebt om op te lossen! Op dit moment ben ik bezig met het hermodelleren van onze studio en mijn brein is gevuld met bouwtermen en -technieken waarvan ik nooit dacht dat ik het moest weten. Als je wilt groeien in het leven, moet je blijven leren.

Waarom wilde je je bedrijf online nemen?

Door een online winkel te onderhouden, kan ons merk een breed publiek bereiken. Hoewel we geweldige, loyale klanten hier in Portland hebben, komt het merendeel van onze verkopen uit NYC en Californië. We zijn dol op verzending van onze op bestelling gemaakte stukken in het hele land en daarbuiten! Het maakt onze wereld een beetje meer verbonden.

Waarom zou u aanbevelen dat andere nieuwe eigenaren van kleine bedrijven hun eigen bedrijf online nemen?

Er is niet veel risico verbonden aan het starten van een online winkel, en het is een geweldige manier om uw potentiële doelgroep te testen als een nieuw bedrijf - u kunt eenvoudig volgen met verkopen en bijhouden welke producten interesse genereren en welke niet. ' t. Een online winkel heeft ook minder overheadkosten dan een fysieke winkel, dus als een steen en een baksteen de richting is die u met uw bedrijf wilt inslaan, kan online verkopen een nuttige opstap zijn of zelfs extra inkomsten genereren ( veel lokale winkels verkopen hier ook online).

Wat is je favoriete kenmerk van je Squarespace-site

Ik ben dol op de Analytics-pagina - het is een one-stop-shop voor alles wat je nodig hebt om als een online bedrijf bij te houden. Het maakt het volgen van verkopen en het vergelijken van verkeer maand-tot-maand zo eenvoudig en gemakkelijk.

Wat is het beste loopbaanadvies dat je ooit hebt gekregen?

Wees flexibel en blijf trouw aan je waarden. We veranderen altijd, ongeacht onze leeftijd of situatie; het is logisch dat hetzelfde geldt voor bedrijven.

Schrijf ook een mission statement. Ik weet dat dit klinkt als een terugval naar verouderde marketingklassen, maar missieverklaringen zijn erg handig. Het is gemakkelijk voor verandering om uw bedrijfswaarden in het gedrang te brengen als u niet weet wat uw waarden zijn, en het schrijven van een mission statement aan het begin kan u helpen die te definiëren.

Wat een advies zou je geven aan nieuwe eigenaren van kleine bedrijven

Dit advies is specifiek bedoeld voor collega-kunstenaars en ontwerpers - we leven in een snel veranderende wereld en de meeste makers willen graag dat hun werk meteen wordt herkend. Geef je werk de tijd die het verdient, en voel niet onder druk om het los te laten totdat het klaar is. Leerling bij iemand om nieuwe vaardigheden te leren, als je kunt. Je tijd en ervaring zullen je vaardigheden niet alleen verbeteren, het zal je wereldbeeld informeren en uiteindelijk verschijnen in het karakter en de kwaliteit van je werk.

Connie Matisse, mede oprichter / Chief Creative Officer van East Fork Pottery

Vertel ons iets over uw bedrijf.

Toen mijn man, Alex Matisse, in 2009 het aardewerk oprichtte, was het een heel ander bedrijf. We maakten traditioneel aardewerk uit Noord-Carolina, afgevuurd in een houtoven en verkocht aan een nichemarkt van aardewerk verzamelaars in het zuidoosten (van wie we dit schip niet hadden kunnen lanceren zonder!). Vandaag zijn we een team van 30, die eigentijds keramisch servies en andere prachtige objecten maken en verkopen, in Asheville, North Carolina en op internet.

We gooien diners, kooklessen en kofferbakshows. We werven geld en bewustzijn voor mensen en organisaties die werken aan het meer rechtvaardig en rechtvaardig maken van onze gemeenschappen. Het is een wilde wereld die er is, maar een tedere, mooie ook, steeds heiliger gemaakt door onze dagelijkse rituelen van eten, drinken en samenkomen rond tafel.

Later dit jaar openen we een nieuwe productiefaciliteit en openen we onze tweede bakstenen en mortel in Atlanta, Georgia. We zijn erg opgewonden!

Vertel ons over het proces om uw bedrijf te starten. Welke lessen heb je geleerd als startende bedrijfseigenaar

We willen een Amerikaans keramiek- en lifestylebedrijf bouwen dat nog lang zal bestaan. Het is een traag, langzaam proces. Het maken van de producten die we verkopen op de schaal die we willen verkopen, betekende aanzienlijke investeringen in apparatuur en in de prachtige mensen die met ons werken. East Fork is een echte teamprestatie. Met zijn drieën (Alex, John en ik) hebben we goed uitgepakt waar we goed in zijn en vertrouwen we elkaar genoeg om elkaar uit de buurt te blijven, terwijl we regelmatig inchecken om ervoor te zorgen dat ons bedrijf keuzes blijven trouw aan onze visie, missie en waarden.

Waarom wilde je je bedrijf online nemen?

Ik kom uit Los Angeles en mijn man, Alex, komt uit een landelijk gebied buiten Boston, maar we vonden allebei onze weg naar en bouwden dit bedrijf in Asheville, North Carolina. Asheville is een fantastische plek geweest voor ons om onze werkplaats en ons gezin te laten groeien, maar zelfs met het immer stromende toeristenverkeer is er alleen zoveel aardewerk dat je in een stad van 80.000 kunt verkopen. Onze collectie heeft een brede aantrekkingskracht - het ziet er net zo thuis in een slanke, genuanceerde, op het Mid Century geïnspireerde Venice Beach-bungalow als in een hut in de Blue Ridge Mountains. Ons bedrijf online nemen betekent dat ons aardewerk mensen rond de tafel brengt, van Winston-Salem tot Santa Monica en overal daar tussenin.

Vertel ons over het proces om uw bedrijf online te nemen.

Ha, we zouden een roman kunnen vullen met deze! Alex en ik zijn geen computermensen, maar onze DIY Squarespace-site heeft ons veel aardewerk verkocht. Het draait allemaal om goed visual storytelling en het opbouwen van een merk dat consistent en herkenbaar is, zonder meelijwekkend te zijn! Instagram was de belangrijkste oorzaak van het verkeer naar onze website. Hier kan ik rechtstreeks met mensen praten, feedback krijgen en zien hoe mensen East Fork in hun eigen huis gebruiken.

Waarom zou u aanbevelen dat andere nieuwe eigenaren van kleine bedrijven hun eigen bedrijf online nemen?

Het internet is een wilde, prachtige, vreselijke, fascinerende plek! Als u uw bedrijf online neemt, kunt u verkennen en markten aanboren voor uw product waarvan u misschien niet eens wist dat ze bestonden. Het internet biedt u de mogelijkheid om speels te worden met uw inhoud, nieuwe dingen uit te proberen op nieuwe plaatsen, samen te werken met vreemden van over de hele wereld en rechtstreeks te spreken met potentiële klanten, allemaal zonder te hoeven omgaan met de overhead van een baksteen en mortel (hoewel , we denken dat er ook zeker ruimte is voor baksteen en mortel!).

Wat is je favoriete ding over je Squarespace-site

Mijn favoriete onderdeel van het gebruik van een Squarespace-site is de reactievermogen van het klantenserviceteam. Ze beantwoorden vragen altijd zo snel en met veel geduld я

Wat is het beste loopbaanadvies dat je ooit hebt gekregen?

Voordat ik bij Alex kwam werken voor Oost-Vork, wist ik echt niet wat ik wilde doen met mezelf en mijn leven; Ik werd in zoveel richtingen gescheurd. Een deel van mij wilde teruggaan naar New York om schrijver te worden, een deel van mij wilde geiten melken in het midden van nergens, een deel van mij wilde naar de rechtenstudie gaan, een maatschappelijk werker zijn, me verstoppen in een kast tot mijn twintigste waren voorbij. Ik was echt heel lang kreupel van besluiteloosheid. Mijn vriend Daphne Beal, een schrijver in New York, gaf advies dat ze al tientallen jaren eerder had gekregen: als je niet weet wat je moet doen, doe je gewoon iets.

Wat een advies zou je geven aan nieuwe eigenaren van kleine bedrijven

Kijk naar andere merken en bedrijven voor inspiratie, maar als het erom gaat om met uw klanten te praten, spreek dan vanuit het hart, met een stem die trouw is aan u. Je community belt bullsh * t van een kilometer afstand als je je als een ander probeert te gedragen. Zoek uit waarom uw bedrijf in de eerste plaats bestaat en bouw daar uw fundament op. Als u niet weet hoe u iets moet doen, moet u het uitbesteden aan professionals die dat wel doen. Huur ook langzaam, schiet snel. Ook therapie.

Bent u geïnteresseerd om uw bedrijf online te nemen? Bekijk Squarespace's brede scala aan aanpasbare sitesjablonen en gebruik de code EVERYGIRL18 voor 10% korting op uw eerste aankoop!

Dit bericht was in samenwerking met Seattle, maar alle meningen zijn die van de redactie.