Hoe twee vrienden hun Instagram veranderden in een groeiend retailbedrijf

Voor vrienden Lindsay Naughton en Brittany Brennan maakte de lancering van een bedrijf niet echt deel uit van het plan. Maar na het ontwikkelen van een Instagram via #OOTDs, realiseerden beide vrouwen zich dat ze hun passie voor mode een stap verder konden brengen. Het Patterns & Pops-concept, hun nu bloeiende bedrijf in Denver, is gebaseerd op een patio met een koffiebar en is sindsdien uitgegroeid tot een gewild online retailmerk en een Instagram-waardige mobiele boetiek. (Je kunt Patsy, de Chevy-truck, vinden die door de stad rijdt, ze is moeilijk te missen.)

Lees verder om te zien hoe Lindsay en Bretagne hun bedrijf van idee naar concept hebben gebracht (hint: ze hebben gegoogeld hoe een bedrijf te starten), hoe ze een werkend partnerschap onderhouden en tips om van je passieproject een realiteit te maken.

Naam: Brittany Brennan
Leeftijd: 30
Plaats: Denver, CO
Huidige functie / bedrijf: Mede-eigenaar, patronen & pops
Opleiding: BFA, Printmaking, Universiteit van Colorado

Naam: Lindsay Naughton
Leeftijd: 26
Plaats: Denver, CO
Huidige functie / bedrijf: Mede-eigenaar, patronen & pops
Opleiding: BSA, Exercise Science, University of Kansas

Laten we bij het begin beginnen. Je hebt elkaar als tieners ontmoet en was eerst collega's voordat je vrienden werd. Waar was je aan het werk toen je elkaar ontmoette en hoe heb je de posities geland?
We ontmoetten elkaar op de universiteit en werkten onze zomers in een plaatselijke fotografiestudio. Via verschillende familievrienden hebben we allemaal gehoord dat ze tijdens hun drukke seizoen seizoenshulp nodig hadden en het paste perfect bij onze pauze van de lessen. We zijn allebei begonnen met het werken aan de receptie, het afhandelen van ruggespraak, het plannen van afspraken, het leveren van afgewerkte foto's aan klanten, etc. Er zijn een paar jaar tussen ons, dus in het begin waren we niet veel meer dan collega's. Pas nadat we allebei afgestudeerd waren en een voltijdbaan bij de studio hadden aangenomen, realiseerden we ons hoeveel we gemeen hadden (steek meisje in!) En begonnen we echt te binden.

De fotografiestudio was een klein bedrijfje en stond ons toe om op vrij jonge leeftijd een vrij serieuze rol op zich te nemen, iets waar we allebei eeuwig dankbaar voor zijn. Tegen de tijd dat we vertrokken, beheerden we alle ins en outs van de studio: Bretagne, de marketing en fotoproductie, terwijl ik omging met public relations en studio-operaties. Het feit dat iemand ons zou vertrouwen met hun zaken gaf ons veel zelfvertrouwen om zelf uit te breken toen het idee van Patterns & Pops werd geboren.

Vertel ons over je mode- en ontwerpachtergrond. Wat inspireerde je om Patterns & Pops te lanceren
We hebben beiden altijd een persoonlijke passie voor mode gehad. Kortom, we willen graag winkelen! Zo grappig als het er nu uitziet, Patterns & Pops begon echt vanuit een serie ootds (outfit van toen) op Instagram. In de fotografiestudio werkten we voornamelijk met meisjes op de middelbare school, en een ding waar meisjes op de middelbare school dol op zijn, is kleding! Gelukkig is één ding waar we van houden kleding, dus het was de perfecte match! Dagelijks in een artistieke omgeving werken, vonden we het lastig om creatief te zijn buiten het werk. Het laatste dat we wilden doen toen we thuiskwamen, was een nieuw project starten. Toen de populariteit van Instagram begon te stijgen, raakten we bekend in de cultuur van microblogging. Het was een platform dat ons in staat stelde snel een bericht te plaatsen zonder uren te hoeven besteden aan het bedenken van bloginhoud en foto's. De gemeenschap was uitnodigend en het proces zo gemakkelijk dat we meteen verslaafd raakten. #Ootd en #stylediaries werden normale zinnen in ons vocabulaire, en we vonden het delen van stylingtips een gemakkelijke, creatieve uitlaatklep die we ook konden gebruiken om onze meiden te helpen vertrouwen te hebben in hun eigen huid.

Een passie voor mode is heel anders dan echte winkelervaring en we beseften dat we VEEL geleerd hadden te doen

Met een achtergrond in fotografie waren we in staat om onze foto's te laten opvallen tussen de massa's en met een kleine aanpassing aan belichting, kleur en verzadiging, hadden onze foto's een professionele uitstraling. Het duurde niet lang voordat andere merken onze vrolijke en kleurrijke foto's opmerkten voordat ze contact met ons opnamen om ambassadeurs voor hun bedrijven te zijn. Tijdens de rit zeiden we ja (want hoe gingen twee meisjes die van mode houden ooit nee zeggen tegen gratis kleding!). En toen kwam de vraag: als we dit met succes kunnen doen voor andere merken, waarom doen we het dan niet voor onszelf?

Weinig wisten we, een passie voor mode was heel anders dan echte retailervaring en we hebben VEEL geleerd om te doen

We zijn benieuwd naar de stappen die u hebt genomen om Patterns & Pops te starten. Elk advies voor iemand die van een persoonlijke hobby een winstgevende onderneming wil maken
Aangezien geen van beiden ooit een bedrijf had opgericht, beseften we al snel dat we schaamteloos vragen moesten stellen om uit te zoeken wat onze stappen zouden moeten zijn. Het concept en de naam van Patterns & Pops werden besloten op de patio van een coffeeshop: vandaar gingen we rechtstreeks naar de bank en openden een betaalrekening. Dat was voor zover onze kennis ging, dus we hebben gegoogeld hoe een bedrijf te starten. In de afgelopen twee jaar is Google onze beste vriend geweest. We hebben meer dan ooit geleerd hoe we onze middelen kunnen gebruiken en ons onderzoek kunnen doen. En als je het antwoord ontdekt, hoe saai het ook lijkt, knip niet weg! Om uw bedrijf te laten groeien, moet u vanaf dag één een goede basis hebben.

Als je kans ziet om te veranderen, maak het dan! Ondernemer zijn betekent evolueren met uw bedrijf. Het ergste wat je kunt doen, is te ingesteld op je manier.

De eerste grote stap die we als bedrijf namen, was het vinden en inhuren van een webontwikkelaar. Van daaruit wisten we dat we kleding nodig hadden, dus vonden we een beurs online en registreerden we onszelf. (We moesten zelfs nep-visitekaartjes op de proef stellen om er legitiem uit te zien.) Onze eerste kooptrip is een van onze favoriete herinneringen - Kortom, het was een prachtige ramp Zoals we eerder al aangaven, was de omvang van onze mode-ervaring een bezoek aan onze lokale gemeenschap. winkelcentrum of online winkelen - we hadden geen idee waar we aan begonnen. We werkten nog steeds met onze 9-5 banen en we hadden een dag om de hele show te zien. We vlogen om 18.00 uur naar Vegas en vlogen diezelfde avond terug. WAY overdressed, we liepen naar binnen, vroegen een miljard vragen en kochten onze eerste vijf stukken. Tegen het einde van de dag waren we zo uitgeput dat we 40 dollar joggingbroek op de luchthaven van Vegas kochten om de superleuke en overigens ongelooflijk onpraktische outfits die we hadden gedragen te vervangen.

Vanaf de dag dat we met P & P op dat terras voor de koffiewinkel kwamen, duurde het acht maanden om onze eerste winst te maken - we kregen elk ons ​​eerste salaris, ja! Het heeft misschien alleen een leuk diner en een fles wijn gedekt, maar we waren verrukt! Sindsdien zijn we in het algemeen gegroeid, maar de cijfers achter het zijn van een bedrijfseigenaar zijn een achtbaan: een maand kan geweldig zijn en de volgende niet zo geweldig. We controleren nauwgezet onze uitgaven en marges om te zien waar we geld kunnen besparen, en proberen ons altijd af te vragen: 'Waarom' Waarom geven we dat geld uit, waarom doen we dit op een bepaalde manier, waarom hebben we het niet gedaan, dit andere manier Het is verbazingwekkend hoe je na een paar maanden een kleine verandering kunt zien die een enorme impact zal hebben op de winstgevendheid van je bedrijf. En blijf er niet bij stilstaan: als je kans ziet om te veranderen, maak het dan! Ondernemer zijn betekent evolueren met uw bedrijf. Het ergste wat je kunt doen, is te ingesteld op je manier.

Hoe zit het met advies voor twee zakelijke partners die samen een bedrijf willen starten? Wat essentieel is geweest voor uw succesvolle samenwerking
Hoe eenvoudig het ook lijkt, we zijn zo dankbaar collega's te zijn voor vrienden, omdat we hebben geleerd om samen te werken in probleemoplossende situaties en de moeilijke vragen te stellen. We zijn het niet altijd eens, maar we praten er nog steeds over en nemen de beste beslissing voor ons bedrijf.

We zetten elke minuut dat we niet op onze 9-5 banen in Patterns & Pops waren. We vertelden vertederd naar P & P als onze 'side hustle' en jongen, hebben we drukte.

Bretagne: We hebben heel verschillende krachten, een eigenschap die we niet bestrijden, maar vieren. Ik ben creatief en artistiek ingesteld waar Lindsay type A en logistiek is. Onze benadering van elke situatie is heel anders, maar we vullen elkaar perfect aan. Als je een partner hebt, zoek uit waar je goed in bent en houd je eraan! Je moet oke zijn met het loslaten van sommige aspecten van je bedrijf, omdat je partner er misschien beter in is dan jij. Evenzo krijg je te schijnen waar je uitblinkt, dus bezit het!

Lindsay: En vergeet niet om plezier te hebben. We beëindigen onze dag vaak met een glas wijn en babbelen over welke roddels over beroemdheden of nieuwe kledingstukken op dat moment onze aandacht hebben. We weten dat we meer tijd met elkaar doorbrengen dan met onze gezinnen, dus aan het einde van de dag moeten we nog steeds van elkaar houden :).

Toen je net begon, werkte je allebei nog steeds fulltime in de fotostudio. Hoe heb je deze nieuwe onderneming in balans gebracht naast je 9-tot-5-optredens
Eerlijk gezegd zouden we liegen om te zeggen dat we ooit een balans hebben bereikt. We zetten elke minuut dat we niet op onze 9-5 banen in Patterns & Pops waren: nachten, weekends, enz. Op dat moment, vertelden we ons vertederend dat P & P als onze bijzaak en jongen was, hebben we gedoe! We wilden zo graag dat het zou slagen en zoveel ideeën hadden, dat we er niets aan konden doen. Na zes maanden van deze gekke levensstijl waren we letterlijk bijna zonder uren en we hadden een besluit te nemen. Op dat moment was het ofwel de sprong maken en stoppen om Patterns & Pops een echt schot te geven, of we moesten opnieuw evalueren. We konden niet blijven leven zoals we waren, of ons bedrijf zou niet kunnen groeien. Dus we sprongen op en keken nooit terug!

Hoe heb je Patterns & Pops in het begin op de markt gebracht?
Instagram! We begonnen ons merk online maanden te bouwen voordat we onze winkel openden. Dit stelde ons in staat een volgeling te worden van andere vrouwen die onze liefde voor kleur, patronen en stijl deelden. Om dit te bereiken, hebben we drie keer per dag, zeven dagen per week religieus gepost, hashtags gebruikt en merken getagd die we promootten die een vergelijkbaar gevoel hadden als de Patterns & Pops-esthetiek. Door contact te maken met andere Instagram-gebruikers die met dezelfde hashtags postten en dezelfde bedrijven promootten, introduceerden we ze bij ons merk en hoopten dat ze ons zouden volgen! Het was echt een spel om internetvrienden te maken; Tot op de dag van vandaag volgen we nog steeds die eerste vrouwen die mee op pad waren met Patterns & Pops. We voelen ons alsof we hen kennen, hun vrienden, hun familie, hun stijl, ook al hebben we elkaar nog nooit ontmoet! Soms verwijzen we in gesprek naar deze oorspronkelijke volgers, altijd met hun Instagram-handvatten, wat ons aan het lachen maakt omdat ze allemaal voornamen hebben - dat is gewoon niet hoe we ze kennen.

Tot op de dag van vandaag volgen we nog steeds die eerste vrouwen die mee op pad waren met Patterns & Pops. We hebben het gevoel dat we ze kennen, ook al hebben we elkaar nog nooit ontmoet!

Ons idee was om onze volgers van online vrienden naar klanten te brengen. Omdat internet een vertrouwd platform voor ons allemaal was en Patterns & Pops op dat moment slechts een website was, hoopten we dat dit een naadloze overgang zou zijn. Gelukkig voor ons was het! Niet elke volgeling begon te winkelen, maar sommigen deden dat en dat was alles wat we nodig hadden om op gang te komen. Het feit dat we allebei kleding op onze sociale media en op onze site hebben gemodelleerd, gaf ons bedrijf ook een persoonlijke band die meer waarde had dan we aanvankelijk hadden gerealiseerd. Onze fans vonden het geweldig om echte meisjes de items te zien dragen en stylen.

Aanvankelijk was Patterns & Pops uitsluitend een online winkel. Uiteindelijk kocht je een oude Chevy-truck en waagde je je in de mobiele boetiekscene. Wat zorgde voor deze verschuiving in de bedrijfsstrategie
Het is grappig, want toen we voor het eerst met het bedrijf begonnen, waren we echt onvermurwbaar omdat het alleen maar een website was. We vonden de flexibiliteit die we hadden zo veel als uren en het was een platform waar we heel comfortabel mee waren. Naarmate de tijd verstreek en het bedrijf groeide, geloofden we echt dat het merk meer verdiende dan een verzameling prachtige foto's online. In zekere zin zou je kunnen zeggen dat de shift egoïstisch was omdat we het merk tot leven wilden zien komen. De truck was gewoon logisch; Het was een manier om het bedrijf uit te breiden zonder veel financiële lasten op te nemen.

Voorafgaand aan de truck, in een poging feedback te krijgen over onze aankopen, hadden we een paar privé-pop-upwinkels voor vrouwen gehost om onze collectie persoonlijk te komen winkelen. Ze waren zo succesvol dat we wisten dat we meer van hen moesten doen, en het concept van de modetruck was een manier om een ​​kledingfeest te houden dat geen gastheer nodig had en door de stad trok. Het was perfect!

Hoe ziet een typische dag eruit bij Patterns & Pops Is het anders / hetzelfde voor jullie beiden?
Bretagne: Ons schema wordt momenteel bepaald door het schema van de truck. Wanneer we een evenement hebben, of het nu gaat om een ​​privéfeestje met een groep vriendinnen, parkeren in het centrum of een boerenmarkt, verkopen we kleding. De rest van onze tijd wordt opgeslagen voor fotosessies voor nieuwe producten en sociale media, inventariscontrole en netwerken. Lindsay doet al onze boeken en deals met onze leveranciers, terwijl ik onze website en online esthetiek behandel. We hebben onlangs twee nieuwe medewerkers aangenomen die een game changer zullen worden. We zullen minder tijd aan de truck besteden en meer tijd besteden aan de groei van het bedrijf. Ongeacht deze verschuiving, zullen we altijd tijd vinden om af en toe te stoppen omdat het zo belangrijk voor ons is om contact te maken met onze klanten en ervoor te zorgen dat onze marketing nog steeds relevant is. Als we Instagram-volgers hebben die de truck hebben gekocht en ons hebben ontmoet, zijn ze zo enthousiast. Het voelt alsof we al die tijd vrienden zijn die elkaar eindelijk ontmoeten.

We denken dat je bent geprogrammeerd om een ​​bepaalde cursus te volgen na de universiteit en het is meestal de veilige cursus. Er is voldoende tijd om praktisch te zijn en soms komen de beste dingen van niet overdrijven.

Het merk Patterns & Pops is een groot succes geworden, vooral op Instagram. Wanneer begon je het gevoel te krijgen dat je het echt hebt gehaald?
Oh God. Ik denk niet dat een van ons tot op de dag van vandaag denkt dat we het gehaald hebben. Soms moeten we eigenlijk een stap terug doen en ons eraan herinneren hoe ver we zijn gekomen. Als je er middenin zit en elke dag je kont wegwerkt, heb je zelden tijd om na te denken over je groei. We zijn allebei schuldig aan grootdromers, dus de tweede waarop we een doel stellen en dat doel bereiken, wordt het gemakkelijk om een ​​nog grotere en betere te bedenken. Dat gezegd hebbende, het is altijd een geweldig gevoel wanneer iemand uit een andere stad, of zelfs Denver, de truck komt bezoeken en ons vertelt dat ze ons al lang volgen op Instagram en altijd al bij ons wilden komen winkelen. Ik denk niet dat we daar ooit ziek van zullen worden.

Waar zie je je bedrijf over vijf jaar?
Nog steeds goed! We zijn bezig met het openen van een bakstenen en mortel in Denver, en daarna gaan we de truck franchisen. Onze volgers vragen ons constant om hun steden te bezoeken, maar helaas is Patsy gewoon te oud om het voorbij de grens met Colorado te maken. Op een dag zie je Patsy in alle grote steden - we komen voor je in San Francisco en Dallas!

Tot welke professionele prestatie ben je het meest trots, en waarom
Het is gemakkelijk om de modetruck te zeggen, maar die eerste niet-familie / niet-vriend-uitverkoop is nog steeds een van onze meest trotse momenten. Toen de website voor het eerst werd gelanceerd, hebben we binnen de eerste 24 uur dat iemand die ons volgde op onze Instagram een ​​warmroze blazer aanschaffen. Zoals de meeste startups, begon P & P als een passieproject, dus om te zien dat iemand anders hield van wat we aan het creëren waren, dachten we: 'Hé, dat kunnen we helemaal!'

Welk advies zou je je 23-jarige zelf geven?
Lindsay:
Wees niet bang om risico's te nemen. We denken dat je bent geprogrammeerd om een ​​bepaalde cursus te volgen na de universiteit en het is meestal de veilige cursus. Er is voldoende tijd om praktisch te zijn en soms komen de beste dingen van niet overdrijven.

Bretagne: En natuurlijk reis zoveel als je kan!

Brittany Brennan is The Everygirl

Als je elke vrouw zou kunnen laten lunchen, wie zou dat zijn en wat zou je bestellen?
Chrissy Teigen en frietjes met een kant van ranchdressing.

Beschrijf uw persoonlijke stijl in drie woorden.
Kleurrijk, vrouwelijk en gelukkig.

Ideale vrije dag in Denver
Een zonnige dag op de Pearl Street Farmers Market met mijn familie, gevolgd door een glas wijn met vrienden op onze patio.

Favoriete item dat momenteel in uw boetiek staat
Mosterd bloemenverschuiving

Ik wou dat ik wist hoe
Wees echt goed in timmerwerk. De mogelijkheden voor huisverbetering zijn eindeloos!

Lindsay Naughton is The Everygirl

Als je elke vrouw zou kunnen laten lunchen, wie zou dat zijn en wat zou je bestellen?
Ellen Degeneres, en wat de meest cheesiest optie op het menu was

Zo blijf je georganiseerd
Lijsten! Ik heb ze op laptops in mijn huis, op mijn telefoon en op mijn computer. (Als iets echt belangrijk is, verschijnt het meestal op alle drie de plaatsen).

Ding mensen zouden verbaasd zijn om te weten over jou
Ik heb anatomiecadaver-labs in college-eek gegeven!

Favoriete herfsttrend
De retro '70s vibes: mosterdgeel, roestig oranje en belled sleeves.

Ik wou dat ik wist hoe
Verf mijn nagels - ik vind het vreselijk!