Op 31-jarige leeftijd was Jayna Cooke de titel van Miss Teen Michigan, districtsverantwoordelijke verkoopster en modekoper voor Neiman Marcus, regiomanager bij Echo Global Logistics, en vicepresident Business Development en bestverkopende verkoper bij Groupon, het internet dagelijkse deal fenomeen. Nadat zij verantwoordelijk was voor het beheer van het grootste boek van Groupon, was zij de enige vrouw die goed was voor 25% van de totale omzet van het bedrijf en met succes partnerships had gesloten met twee van de grootste retailers in de modewereld: Gap en Nordstrom. Ze katapulteerde Groupon verder naar roem toen ze de plaatsing van het bedrijf op de gerespecteerde lijst met favoriete dingen van Oprah Winfrey in 2010 landde.
Ik heb onlangs de krantenkoppen gehaald Forbes tijdschrift en de Wall Street Journal met haar vertrek uit Groupon, richt Jayna nu haar enthousiasme en passie voor de startupwereld opnieuw op door filantropische inspanningen die haar na aan het hart liggen. Als oprichter van Closet Angels, een organisatie zonder winstoogmerk ten voordele van St. Jude's Children Research Hospital, omvat Jayna's partnerschap met de nationaal erkende premier pediatrische onderzoeks- en behandelingsfaciliteit haar familiewaarden en de wens om altijd meer voor anderen te doen. Door voorzichtig gebruikte luxeartikelen te accepteren die vervolgens op de markt worden gebracht en verkocht, wordt honderd procent van alle opbrengsten rechtstreeks aan het ziekenhuis gegeven.
Het was een natuurlijke overgang voor haar om de sprong te wagen om haar eigen bedrijf te beginnen. Hoewel het verlaten van een baan een van de moeilijkere beslissingen kan zijn (zoals sommigen van ons Everygirls misschien weten), bereikte Jayna dit punt in haar carrière door in zichzelf te vertrouwen in plaats van toe te geven aan de verwachtingen van anderen, iets wat ze zichzelf blijft herinneren aan doe elke dag. Vandaag deelt Jayna hoe creativiteit, vastberadenheid en bereidheid om de typische 9-tot-5 uur te transcenderen absoluut noodzakelijk zijn bij het navigeren door de wereld van start-ups, en dat jezelf uitdagen het beste is om te doen voor je carrière.
Voor-en achternaam: Jayna Kathryn Cooke
Leeftijd: 31
Huidige titel / Bedrijf: Oprichter van Closet Angels
Educatieve achtergrond: Bachelor of Science in Business van de Miami University of Ohio
Wat was je eerste baan buiten de universiteit en hoe ben je daar terechtgekomen
Ik was een oppas voor een van mijn beste vrienden en haar drie jongens in Birmingham, Michigan. Haar man, Jason Woolley, speelde in de NHL dus met drie zeer actieve jonge jongens had ze een extra hand nodig. Het is gek als ik nu naar de jongens kijk - Carter (15), Nolan (13 in maart) en Fletcher (5) - omdat ze zo groot en mannelijk zijn. Het was een van de beste tijden van mijn leven. Ik hou zoveel van iedereen in dat gezin en ik hou van hun dynamiek. Danica en Jason hebben een van de beste huwelijken en ik kijk op zoveel manieren naar hen op. We praten nog steeds de hele tijd. Vorig jaar voor de voorjaarsvakantie vroeg Danica de jongens wat ze wilden doen, en ze wilden naar Chicago komen om me te bezoeken. Het verwarmde mijn hart, om het zachtjes uit te drukken, toen ze op bezoek kwamen.
Hoe heb je zo'n ingrijpende carrièreswitch gemaakt van nannying in Michigan naar transport en logistiek met Echo Global Logistics in Chicago Welke eerdere relevante ervaring had je
Lang verhaal! Ik werk sinds ik 14 jaar oud was. Ik heb alles gedaan, van een drive-through-manager bij Wendy's, een badmeester en een zwemcoach. Op de universiteit leidde ik een kledingwinkel, serveerster, was Hall President van mijn slaapzaal en speelde zelfs waterpolo gedurende twee jaar. Ik was ook Miss Teen Michigan, District Sales Manager en Buyer voor Neiman Marcus, en nog veel meer! Dus hoewel ik nog nooit in de logistiek had gezeten, voelde ik dat mijn enorme achtergrond me een geweldige en goed afgeronde ervaring gaf die kon worden overgedragen.
Wat voor soort werk deed u als Regional Manager van Echo Global Logistics
Alles, van ervoor zorgen dat mijn team op tijd op het werk verscheen om problemen op te lossen als er iets misging. In de vrachtwereld gebeurt dat helaas vaak omdat je met zoveel soorten mensen werkt. Het ene moment zou ik met de CEO van een bedrijf met miljoenen dollars kunnen spreken, en het volgende moment zou ik een vrachtwagenchauffeur verwoed kunnen oproepen om te zien waar de truck is en waarom ze niet op de drop-off-locatie waren. De vrachtwereld is erg ruw aan de randen. Het heeft me zeker geleerd om met veel verschillende mensen te werken en in verschillende situaties, meer dan wat ik ooit heb gedaan.
Tijdens uw tijd met Echo Global Logistics, wat schrijft u toe aan uw successen om in het bedrijf op te groeien tot Regional ManagerHoe kon je tijdens je vier jaar de titel van topverkoper handhaven bij Echo Global Logistics?
Veel lange uren en hard werken! Een van de oprichters had een exclusief contract afgesloten met een bedrijf dat een bepaald bedrag aan inkomsten garandeerde op basis van het aantal zendingen in de loop van een paar jaar. Nadat ik ruim een jaar bij Echo Global Logistics werkte, besloot ik hetzelfde concept te proberen, wat het op de lange termijn voor beide bedrijven gemakkelijker maakt. Uiteindelijk heb ik daar veel succes mee gehad. Het brengen van miljoenenbedrijven aan boord met voorspelbare verzendpatronen en inkomstenstroom was de sleutel tot ons succes. Ook, zou ik zeggen mijn enthousiasme om te leren en altijd iets anders willen proberen. Ik hou er niet van om dag in, dag uit hetzelfde te doen, dus ik was bereid extra werk te doen, de extra uren te blijven en verder te gaan dan.
Vertel ons over uw ervaringen als Vice President Business Development voor Groupon.яWat zou je beschouwen als je grootste prestatie bij Groupon
Er is niet genoeg tijd om alles te dekken! Ik was gezegend om mijn vleugels uit te slaan en te ontdekken wat ik vond dat belangrijk was voor een bedrijf. Natuurlijk is de belangrijkste sleutel tot succes het genereren van inkomsten, dus dat was altijd de focus. Toen we eenmaal zagen dat we een werkend bedrijfsmodel hadden, was uitbreiding naar andere markten de volgende stap, en dat deden we snel! Ik herinner me dat ik bij mezelf dacht, wauw. We hebben 100.000 mensen die geïnteresseerd zijn in wat Groupon doet en in het ontvangen van e-mails van ons elke dag. Dat leek op dat moment gek en was zo opwindend. Geografische expansie was ook belangrijk, net als belangrijke partnerschappen. Ik ontwikkelde relaties met enkele van de grootste namen in de Verenigde Staten, van Gap en Nordstrom tot Oprah en Forbes. Ik heb gekeken naar alles, van partnerschappen met Nascar en non-profit organisatie Kiva, tot het aantal noodzakelijke verkopers per markt en hoeveel markten we konden uitbreiden naar.
Ik denk dat mijn grootste prestatie de hoeveelheid omzet was die ik voor het bedrijf heb gegenereerd. Ik was altijd de beste producent, op een gegeven moment 25% van de totale omzet van het bedrijf en 10% het volgende jaar. Toen ik Groupon in oktober 2012 verliet, waren er meer dan 12.000 werknemers!
Hoe wist u dat dit het juiste moment was om Groupon te verlaten, een bedrijf waar u zo succesvol was geweest
Het was heel moeilijk om die beslissing te nemen, maar ik heb altijd genoten van de opstartende wereld en de beginfasen van een bedrijf waar ik echt mijn vleugels uit kan slaan en creatief kan zijn. Toen Groupon en Echo Global Logistics eenmaal het niveau van openlijk publiek bereikten, was het het beste voor mij om door te gaan naar de volgende uitdaging.
Verkopen is een extreem veeleisende carrière. Welk advies heb je voor vrouwen die in willen breken in de branche Welke specifieke vaardigheden en persoonlijkheidskenmerken zijn volgens jou vereist om te slagen?
Eerst moet je begrijpen wat je wilt en wat je doelen zijn. Voor mij is het niet per se een competitie en over het feit dat ik aan de top sta, maar min of meer een persoonlijke uitdaging. Er is altijd iets in me geweest dat meer wil, zakelijk. ik heb nooit niet nummer één geweest in een bedrijf. Je moet ook authentiek zijn.
Wat zijn enkele van de meest waardevolle lessen die je hebt opgedaan bij het werken bij twee startende bedrijven
Ten eerste zijn er een miljoen ideeën, en de uitvoering zal het enige zijn dat je onderscheidt. Ik heb geleerd mezelf te vertrouwen en na te streven wat ik geloof dat waardevol is, zelfs als anderen het er misschien niet mee eens zijn of denken dat het niet kan worden volbracht. Als ik naar anderen had geluisterd, zou ik niet zijn waar ik nu ben.
Hoe heeft u besloten om Closet Angels te starten, uw stichting zonder winstbejag Heeft u altijd al interesse gehad in non-profitorganisatiesHoe heeft u besloten om samen te werken met het St. Jude Children's Research Hospital?
Ik ben altijd al geïnteresseerd geweest in de liefdadigheidsruimte, maar heb een relatie liefde / haat met welzijn. Ik wilde iets maken dat gemakkelijk was voor anderen. Voor mij ging het om het gebruik van een onderbenut hulpmiddel (kleding en accessoires die niet langer worden gedragen) en om dat in iets zinvols te veranderen, zoals fondsen en middelen voor het St. Jude Children's Research Hospital. Ik wil niet dat mensen zich gedwongen voelen om dit of dat te doen, maar eerder om te doneren op een manier die weinig middelen van hen vereist. Voor mij vertegenwoordigt St. Jude de hoop voor kinderen. Familie is het belangrijkste aspect van mijn leven en de gedachte aan elk kind dat worstelt om een gezond leven te leiden, is een van de meest pijnlijke gedachten. Het ziekenhuis is een geweldige organisatie en ik ben er trots op dat ik met hen kan samenwerken.
Hoe hebben uw enorme zakelijke ervaringen u geholpen bij de oprichting van Closet AngelsяMet welke uitdagingen ben je geconfronteerd toen je de stichting lanceerde?
Al mijn ervaring was in het starten en bouwen van bedrijven, dus het voelt natuurlijk om dit als volgende stap te doen. Het verschil is dat ik met de andere bedrijven waar ik bij betrokken was, een bepaald bedrag aan werkkapitaal had, maar met Closet Angels is dat er niet. De middelen zijn dus veel beperkter en daarom zal de groeivoet niet vergelijkbaar zijn met die van de andere twee bedrijven.
Qua uitdagingen denk ik dat mensen niet altijd begrijpen waarom ze hun kleding aan Closet Angels zouden geven als ze ze met winst zouden kunnen verkopen. Ze begrijpen misschien niet dat het financiële voordeel van doneren in plaats van het verkopen van je kleding (en alleen het ontvangen van een deel) over het algemeen sterker is. Dat lijkt de vraag te zijn die vrienden stellen, dus ik neem aan dat anderen hetzelfde denken. Als je persoonlijk meer zou kunnen verdienen met doneren (laten we het belangrijkste aspect, dat kinderen helpt) niet vergeten, waarom zou je dan iets anders doen?
Hoe zou je Closet Angels de komende jaren willen zien groeien?
Ik zou het leuk vinden om door te gaan met het verhogen van het bewustzijn en om jaar na jaar te groeien. Idealiter willen we een van de grootste bijdragers worden aan het St. Jude Children's Research Hospital, maar dat gaat tijd vergen!
Vertel ons over je overgang van Groupon naar het starten van je eigen bedrijf, Closet Angels. Wat zijn enkele van de grootste aanpassingen geweest
Nou, het was een aanpassing! Ik zou zeggen dat de grootste aanpassing in eerste instantie tijdmanagement was. Ik ben niet gewend om de hele tijd van huis te werken, dus het ritme van efficiënt werken zonder een groep mensen om me heen was het moeilijkste, tot nu toe.
Neem ons mee op een doorsnee dag op uw kantoor, als u er een hebt.я
Dat is ook een moeilijke. Ik besteed veel tijd aan e-mail en de telefoon. In het begin van de ochtend besteed ik meestal een paar uur aan e-mail en probeer geen gesprekken of vergaderingen te plannen, zodat ik me ononderbroken kan concentreren. Dan heb ik meestal een paar uur vergaderen, dan weer terug naar e-mails en aan het eind van de dag (soms tot laat in de nacht), kijk ik naar de boeken-huishoudelijke zaken-sociale media en ik ' Ik brainstorm ideeën voor groei.
Hoe breng je je persoonlijke en professionele leven in balans
Ha! Ik heb een geest die altijd meer wil doen. Ik denk elke dag aan nieuwe ideeën, dus het is heel moeilijk om dat evenwicht te vinden, omdat televisie kijken of een boek lezen niet productief aanvoelt. De grootste basisfactor in mijn leven is mijn hond, Coco, die me gewoon altijd wil hebben.
Wat is de belangrijkste les die je persoonlijk hebt geleerd?
Het is jouw leven; leef het zoals je het wilt leven. Het is een dagelijkse strijd voor mij om dat te onthouden en om dingen te doen die me gelukkig maken in vergelijking met wat anderen van me verlangen of doen, die ik wil doen.
Wat is je carrièrebelichting tot nu toe
Dat is een moeilijke. Ik heb het gevoel dat ik zoveel heb gedaan in een korte tijd. Als ik één hoogtepunt zou moeten kiezen, zou het met Oprah praten. Ik was volwassen geworden om naar haar te kijken en te bewonderen, en de gelegenheid om met haar en haar team samen te werken, en om deel te nemen aan de Favorite Things-show van haar laatste seizoen is een van die momenten in het leven die ik nooit zal vergeten. Ik voelde me alsof ik echt iets deed toen dat gebeurde.
Welk advies zou je je 23-jarige zelf geven?
Alles komt goed. Rol met de stoten en heb plezier!