Op de jonge leeftijd van 14, Hong-Kong geboren en New Jersey opgevoed, realiseerde Cecilia Wong de passie van haar leven terwijl ze aan het aanrecht stond en fruit sneed. Zoals elke andere 14-jarige op de planeet leed ze aan de probleemhuid van een adolescent, en haar wijze moeder adviseerde meer fruit en groenten te eten - plotseling klikte alles. Op zoek naar uitstraling begon Cecilia haar eigen gezichtsmaskers te mengen, bestaande uit fruit en andere natuurlijke ingrediënten. Haar huid verbeterde en haar beslissing werd genomen - op een dag zou ze haar eigen huidverzorgingsstudio in New York City bezitten.
Tweeëntwintig jaar later werden haar dromen werkelijkheid toen Cecilia Wong Skincare voor het eerst haar deuren opende in 2009. Vandaag zijn we verheugd om Cecilia hier de details van haar reis te laten delen van het aanrecht van New Jersey tot aan Fifth Avenue.
Voor-en achternaam: Cecilia Wong
Leeftijd: 36
Huidige titel / bedrijf: Oprichter van Cecilia Wong Skincare
Educatieve achtergrond en professionele training: Baruch College BBA in ondernemingsmanagement, minor in computerinformatiesystemen en licentiaat in de Esthetician in de staat New York
Jaar dat u met uw bedrijf begon: 2009
Wat was je eerste baan buiten de universiteit en hoe ben je daar terechtgekomen
Ik kom uit een familie van bekwame naaisters, te beginnen met mijn grootvader, die een getalenteerde kleermaker was, aan mijn moeder, die een geweldige patroonmaker is, dus na mijn afstuderen besloot ik de industrie eens te proberen. Mijn eerste baan na mijn studie was een Account Sales Assistant-functie bij Badgely Mischka.
Hoe bent u geïnteresseerd geraakt in huidverzorging? Uw huid is vandaag de volmaakte perfectie, maar heeft u ooit een probleemhuid gehad?
Mijn huid is allesbehalve perfect! Ik ben net als elk ander meisje en ik moet tijd investeren om mijn huid te verzorgen. Ik ben opgegroeid met het vechten tegen acne en pigmentvlekken. Ik heb elk product op de markt geprobeerd en niets werkte voor mijn huid! Een gloeilamp ging voor me af toen ik 14 jaar oud was, in de keuken om fruit te bereiden. Mijn moeder zei altijd tegen me: als je een mooie huid wilt, eet dan veel fruit en groenten. Ik begon gezichtsmaskers te maken van verschillende soorten fruit en gebruikte ze elke dag, waardoor mijn acne langzaam werd genezen. Dit is waar mijn levenslange passie werd geboren. Ik hou van het idee om met grondstoffen te beginnen en iets krachtigs te creëren.
Na de universiteit heb je de moedige beslissing genomen om terug te gaan naar je geboorteplaats, Hong Kong. Wat heeft deze beweging veroorzaakt? Hoe lang ben je gebleven? Vertel ons over de impact die jouw tijd in Hong Kong had op je carrière.
Ik ben een van nature bijgelovig persoon en ik herinner me dat ik terugkerende dromen had dat ik in mijn huis in Hong Kong terug zou keren toen ik jonger was. Ik wist dat het een teken was. Ik had een van die gevoelens dat als ik er niet naar handelde, ik er de rest van mijn leven spijt van zou hebben. Pas jaren later, toen de tijd rijp was, heb ik die stap gezet. Ik heb er niet lang over nagedacht. Ik ging online, haalde diep adem en boekte een enkele vlucht. Toen ik in Hong Kong aankwam, viel alles gewoon op zijn plaats! Ik opende een boetiek en introduceerde biologische huidverzorgingsproducten op de markt. Wat mijn carrière het meest beïnvloedde, was leren over de geavanceerde niet-invasieve technologieën die op de markt verkrijgbaar zijn, de verschillende soorten gezichtsbehandelingen die worden aangeboden en de technieken. In Hong Kong ben ik ook echt gaan juicen, wat later het eerste product in mijn huidverzorgingslijn, het Black Currant Serum, inspireerde. Ik genoot ervan naar fruitkraampjes te gaan en met de hand de verse groenten en fruit te selecteren voor mijn dagelijkse sappen.
Eenmaal terug in New York, ging je werken voor een succesvolle facialist voor de sterren, Joanna Vargas. Hoe kwam deze kans tot stand Hoe was het interviewproces?
Ik reageerde op een blinde advertentie die ik zag voor een stageplaats, maar had geen idee wat het bedrijf was of wie de facialist was totdat ik Joanna aan de telefoon sprak. Het proces duurde enkele uren - ik had een telefonisch interview, een persoonlijk interview en deed een gezichtsbehandeling op Joanna. Een uur later bood ze me de positie aan. Ik had het geluk dat ik met haar heb samengewerkt en ik bewonder haar werkethiek enorm.
Na een paar jaar in Hong Kong doorgebracht te hebben, welke verschillen merkte je onmiddellijk tussen Amerikaanse en Chinese huidverzorgingsroutines en klantbehoeften. Er waren aanpassingen die je moest maken om een andere cultuur te huisvesten.
Er zijn zeker veel interculturele verschillen: Chinese vrouwen zijn zeer alert op de gezondheid van hun huid en houden ervan hun dagelijkse routine te volgen. Niet alleen zijn ze erg selectief in wat ze op hun huid doen, maar ook in het voedsel dat ze eten. Ik denk dat het deels te wijten is aan de vervuiling en dagelijkse stress. Ze krijgen elke maand gezichtsbehandelingen en doen thuisbehandelingen en maskers. Ik heb onlangs de veranderingen in Amerikaanse vrouwen opgemerkt, omdat ze zich steeds bewuster worden van wat ze op hun huid aanbrengen - het is net zo belangrijk als wat ze in hun lichaam stoppen. Eén aanpassing is het voordeel van het gebruik van maskers. Ik leer mijn klanten consequent over de voordelen en zichtbare resultaten die ze zullen ervaren door thuis maskers te gebruiken. Ik begrijp dat tijd altijd een probleem is en dat Amerikaanse vrouwen het erg druk hebben met hun werk en / of voor hun gezin zorgen. Ik probeer hen te leren dat voor zichzelf zorgen een prioriteit moet zijn, en een paar keer per week slechts 10-15 minuten investeren kan echt het uiterlijk van hun huid ten goede komen.
Waarom wilde je je eigen salon openen? Wat gat in de markt hoopte je te vullen
Ik heb altijd al een skincare-salon willen openen, maar het was gewoon een kwestie van timing. Het was al jaren mijn droom! Ik wilde delen wat ik had geleerd over huidverzorging tijdens het opgroeien met anderen en in staat zijn om hen te helpen hun zelfvertrouwen op te bouwen door een heldere en stralende huid. Mijn niche is de vrouw die serieus bezig is met de gezondheid van haar huid en die elegant wil ouder worden.
Het bezitten van een eigen bedrijf kan financieel enorm gevaarlijk zijn. Welke stappen hebt u genomen om uzelf voor te bereiden op deze nieuwe onderneming
Ik denk niet dat je ooit echt financieel klaar kunt zijn als je een bedrijf start. Er zullen altijd dingen zijn die je wilt en nodig hebt. Voor mij ben ik meer een risiconemer, en wanneer ik mijn hart en verstand op het punt zet om iets te doen, bereik ik dat. Ja, het was eng, maar het was ook heel spannend! Het gebeurde allemaal erg snel. Ik schreef een eenpaginas- en marketingplan, betaalde alles met mijn creditcard, vond binnen een maand een locatie voor mijn salon. Gelukkig had ik een vaste klant die volgde, dus na twee maanden was ik open voor zaken.
Vertel ons over de logistiek van het openen van de Cecilia Wong Skincare Salon in 2009. Hoe ging het om het vinden van uw ruimte (in de gekke Manhattan vastgoedmarkt) Hoeveel tijd had u nodig tussen het ondertekenen van een huurovereenkomst en het openen van de deuren naar klanten Waren er enige grote hikken in constructie of ontwerp die je, terugkijkend, had kunnen vermijden. Wat zou je anders doen als je de kans had
Eigenlijk was de eerste plaats die ik vond niet gelukt. Het was een pas gerenoveerde ruimte aan Park Avenue. Het was de dag voordat ik het contract moest ondertekenen en het managementbedrijf belde me om te vertellen dat ze financiële problemen hadden en de ruimte niet konden renoveren. Ik was een beetje nerveus omdat ik binnen een paar weken klaarstond voor zakendoen. Ik herinner me dat ik tot 4 uur 's ochtends op zoek ben naar een andere plaats. Gelukkig kwam ik een geweldige vermelding tegen op de locatie waar ik wilde zijn, ontmoette ik de verhuurder en tekende ik de huurovereenkomst binnen een paar dagen. Het duurde nog een paar dagen om de ruimte te ontwerpen en in te richten en de apparatuur binnen te halen, maar in minder dan 2 weken was ik open voor zaken! Uiteindelijk liep ik voor op schema en alles werkte nog beter dan ik had verwacht.
Mijn advies voor degenen die klaar zijn om alleen op stap te gaan, zou zijn:
Wees gepassioneerd over wat je doet, stel duidelijke doelen en doelstellingen, houd het eenvoudig maar uniek, wees trots op je werk en heb er plezier mee.
Je mooie branding is eenvoudig, schoon en samenhangend. Hoe was het creatieve proces? Hebt u het werk uitbesteed of deed u het zelf? Wat was belangrijk voor u bij het ontwerpen van een look en feel voor uw merk?
Toen ik mijn merk aan het maken was, waren er verschillende belangrijke factoren die ik aan mijn publiek wilde overbrengen: dat mijn merk milieuvriendelijk, luxueus, van hoge kwaliteit is en mijn producten handgemaakt zijn. Ik wilde dat het merk weerspiegelt waar ik voor sta en dat mijn publiek vertrouwt op wat ze op hun huid aanbrengen. Ik had het geluk dat ik een getalenteerde ontwerper had gevonden die een vergelijkbare stijl deelde en me hielp om mijn merk vorm te geven.
Wat waren die eerste paar maanden zoals Waren er een trage werkdagen? Zo ja, hoe hield je je dan op?
Als solo-voorganger deed ik alles zelf! Van het werken met klanten tot het vermarkten van het bedrijf, de eerste maanden waren erg hectisch voor mij. Hoewel ik al een klant had gevolgd en afspraken boekte, moest ik nog steeds nieuwe klanten aanschaffen en zichtbaarheid van het merk krijgen. Ik heb veel tijd besteed aan het maken van marketingstrategieën en het brainstormen over manieren om het bedrijf te promoten. Ik werkte 7 dagen per week voor twee jaar achter elkaar! Ik denk dat wat me gezond hield was meditatie en praten met andere ondernemers over hun ervaringen.
Hoe trok u een klant aan? Was het op de markt? Mond tot mond Alles dat bijzonder goed werkte
De meeste van mijn klanten zijn via mond-tot-mondreclame en verwijzingen, maar marketing is net zo belangrijk. Ik heb het grootste deel van mijn uren aan marketing besteed. Wat voor mij werkte, was deelnemen aan beurzen en netwerken bleek bijzonder nuttig.
Uw huidverzorgingsfilosofie is sterk afhankelijk van natuurlijke producten die vrij zijn van chemicaliën, parabenen en toxines. Hoe beïnvloeden deze parameters uw productiekosten? Met de stijgende populariteit van schoon en gezond leven, heeft u een verschuiving in prijzen van ingrediënten gezien
Omdat mijn huidverzorgingslijn met de hand wordt gemaakt in kleinere partijen, te beginnen met de biologische grondstoffen tot en met de verpakking, heeft dit zeker invloed op mijn productiekosten. Toch is het waar ik in geloof en uiteindelijk is een van mijn bedrijfsdoelstellingen om mijn klanten betere en gezondere oplossingen aan te bieden. Met de stijgende populariteit van schoon en gezond leven, waar de vraag groot is, zal er een prijsstijging zijn.
Een percentage van uw opbrengst wordt geschonken aan een goed doel. Hoe selecteert u de goede doelen om mee te werken Vertel ons waarom dit belangrijk is voor u en uw bedrijf.
Hoewel ik een boeddhist ben, is mijn ware religie vriendelijkheid en mededogen. Soms wou ik dat ik de macht had om iedereen en elk levend wezen in deze wereld te helpen! Het is heel moeilijk om te selecteren aan welke goede doelen je wilt doneren en de anderen door te geven, dus ik ben geneigd te gaan met kleinere organisaties die geen overheidsgeld hebben voor grote organisaties. Ik ben gezegend met zoveel dingen in mijn leven en ben dankbaar voor wat ik heb ontvangen, dus ik geloof dat het mijn verantwoordelijkheid is om mensen te helpen die minder geluk hebben. Een van mijn passies is het helpen van dieren; het is belangrijk voor mij om hun stem te zijn en voor ze op te komen omdat ze dat niet kunnen. Dit is een van de redenen waarom mijn producten wreedheidvrij, vegetarisch en veganistisch zijn.
Welk advies zou je geven aan je 23-jarige zelf
Wees geduldig en als de tijd daar is, valt alles op zijn plek.