Je weet het, je vindt het geweldig, en het is waarschijnlijk een dagelijks kledingstuk. We hebben het hier over BaubleBar, en de 32-jarige Grace Atwood, de Director van Social Media, is hard aan het werken om ervoor te zorgen dat je het blijft waarderen. Ze denkt voortdurend vanuit het perspectief van de klant en schrijft dit toe als een enorme factor in het succes van BaubleBar. Ik denk dat een van de redenen waarom BaubleBar zo succesvol is, is dat wij, de werknemers, de klanten zijn, dus daar hoeven we niet te veel over na te denken. De passie van passie voor de krachtpatser van sieraden is ook de reden waarom haar de baan is terechtgekomen. Ik bracht het hele weekend door met het samenstellen van een PowerPoint met myяideas over wat ze zouden moeten doen, presenteerde het hen de week erna, en het werk was van mij! Het kwam allemaal heel natuurlijk voor Grace omdat ze echt van het merk hield.
Hoewel ze een sociale media-expert is, heeft Grace zich voornamelijk beziggehouden met financiën en haar werk gedaan in de marketingafdelingen van grote bedrijven zoals Procter & Gamble en Coty. Het afstuderen in financiën is niet de traditionele route naar een carrière in marketing, maar Grace vond dat een analytische achtergrond erg aantrekkelijk was voor potentiële werkgevers. De vaardigheden waarmee ze haar diploma behaalde, maakten haar goed afgerond en brachten haar aangeboren talent voor marketing in evenwicht. Marketing is altijd iets geweest dat intuïtiever voor mij is gekomen, terwijl ik heel, heel hard moest werken in mijn financiële en boekhoudklassen.
Naast het succes van BaubleBar is Grace ook de stem achter de populaire blog Explorations and Sequins, waar ze mode, doe-het-zelf, reizen en lifestyle-gerelateerde onderwerpen verkent. Hoewel haar dagtaak haar veel bezig houdt, vindt ze nog steeds motivatie om te bloggen omdat ze ervan houdt content te maken. Ik word nog steeds zo opgewonden als ik een heel goed outfit- of doe-het-zelf-project samenstel. Lees verder over de weg van succes naar succes en hoe zij haar blog, de eisen van haar baan en het noodzakelijke kwaad van aangesloten blijven in balans houdt. 7.
Voor-en achternaam: Grace Atwood
Leeftijd: 32
Huidige titel / bedrijf: Directeur van sociale media, BaubleBar
Educatieve achtergrond: Bachelor of Science in Finance, Bentley College
Wat was je eerste baan buiten de universiteit en hoe ben je daar terechtgekomen
Mijn eerste baan na mijn studie was leuk. Ik was de assistent-koper van damesgeuren voor Filene's warenhuizen (gevestigd in Boston.) Ik was geobsedeerd door het krijgen van een baan als koper, dus tijdens mijn junior jaar van mijn studie maakte ik het mijn missie om stage te lopen bij Filene's.
Ik had een vriend die het jaar voor mijn stage stage had gelopen, dus ik koos eerst zijn brein. Hij vertelde me dat retailers de voorkeur gaven aan kandidaten met een analytische achtergrond, dus schakelde ik mijn major over naar Finance from Marketing. Ik solliciteerde voor de stage en kreeg het. Ik herinner me dat het aanvraagproces behoorlijk rigoureus was. Er waren verschillende rondes en een paar diners om kandidaten te screenen. Later ontdekte ik dat iedereen die na het avondeten naar huis ging (en daarna niet vertrok) de stage niet kreeg. Godzijdank ging ik naar buiten!
Ik hield van mijn stage en werkte heel hard. Filene was zo'n geweldige plek om te werken. De meeste dagen faxte ik alleen rapporten en werkte ik aan spreadsheets voor gegevensinvoer, maar ik had het grootste team en was dol op mijn baas. Het waren de mensen die het leuk maakten, en ik werkte mijn kont af. Ik herinner me nog de dag dat ik in augustus voor mijn laatste jaar een fulltime baan aangeboden kreeg bij het bedrijf. Ik was ZO opgewonden en het kostte veel druk om naar mijn laatste jaar te gaan, wetende dat ik de baan die ik wilde al had geland.
Hoewel je momenteel de titels van blogger en directeur van sociale media hebt, heb je eigenlijk je Bachelor of Science in Finance ontvangen! Hoe zijn je carrièredoelen veranderd sinds college
Haha, de meeste mensen lachen als ze ontdekken dat ik eigenlijk een financiële majoor was. Ik heb echt mijn major veranderd van Marketing naar Finance omdat ik die baan wilde. Ik weet niet of dat raar klinkt, maar in die tijd was ik net zo gefocust op het krijgen van dejob dat ik wilde dat het wisselen van majors de moeite waard leek. Ik was nooit van plan om carrière te maken in financiën, maar wist dat als ik mijn voet tussen de deur kon krijgen bij het kopen, het goed zou komen. Marketing is altijd iets geweest dat me intuïtiever was overkomen, terwijl ik heel, heel erg hard moest werken in mijn Finance en in de Accounting-lessen. Mijn carrièredoelen zijn in de loop van de tijd enorm veranderd. Toen ik op school zat, was er niet zoiets als Facebook of Twitter. Ik heb altijd van schrijven en marketing gehouden, dus dat is niet veranderd. Het is meer dat de wereld is veranderd en daarmee zijn mijn carrièredoelen ook veranderd!
Je bent in 2010 begonnen met je blog Stripes & Sequins. Hoe zou je zeggen dat de blogwereld de afgelopen drie jaar is veranderd? Als je net net je blog startte, zou je dan meteen in een professioneel webontwerp investeren, of zou je nog steeds Geloof inhoud is koning
De blogwereld is zo veranderd sinds ik begon! Toen ik begon, deden we het allemaal gewoon voor de lol. Niemand begon een blog om geld te verdienen. Ik had een vreselijk ontwerp, was niet strategisch over wat ik gepost had, en deed het gewoon omdat ik een creatieve uitlaatklep wilde en een plek om te schrijven. Nu beginnen bloggers hun blogs en op dag één gebruiken ze affiliatelinks, hebben deze professionele sjablonen al gemaakt, enz. Er is zoveel veranderd en nu zijn er zoveel blogs dat je meteen een geweldig ontwerp moet hebben of zal niet succesvol zijn. Ik geloof nog steeds dat content de baas is en voortdurend zoek naar manieren om creatief te zijn en content te maken waar mijn lezers echt van zullen houden en waarvan ze zullen profiteren, maar niemand wil naar een lelijke website kijken, weet je
Nadat bloggen een betaalde baan voor je was, begon het ooit zijn glans te verliezen Wat motiveert je om dagelijks te bloggen
Bloggen kent zijn ups en downs, maar ik denk dat het zijn glans voor mij nog niet heeft verloren, simpelweg omdat ik nog steeds een fulltime baan heb. Natuurlijk vind ik het geweldig dat mijn blog geld verdient. Ik mag meer geld sparen, geweldige investeringsstukken kopen die ik anders niet zou betalen, en allerlei andere voordelen, maar ik heb het niet echt nodig of ben ervan afhankelijk. Ik heb daar mijn baan voor, en daarom is bloggen nog steeds leuk. Ik weet dat niet iedereen zich zo voelt maar voor mij, de tweede dat ik op mijn blog moet rekenen om huur en rekeningen te betalen, zou de tweede zijn dat het meer stressvol en minder leuk wordt. Ik ben ook altijd geïnspireerd op het werk. De meisjes in het kantoor kleden zich zo schattig, en ik krijg altijd styling- of doe-het-zelfideeën alleen maar omdat ik bij hen in de buurt ben.
Wat mij motiveert, is dat ik gewoon heel erg van bloggen houd en content maak. Ik word nog steeds zo opgewonden als ik een heel groot outfit- of doe-het-zelf-project samenstel. Ik ben ook heel trots dat ik iets uit het niets heb kunnen bouwen.
Wanneer begon je je lezerspubliek voor het eerst echt te zien groeien Was dit een gestage groei Vertel ons anders welke factoren volgens jou hebben bijgedragen aan de populariteit van je blog.
Mijn blog begon echt te groeien toen mijn doe-het-zelfprojecten meer aandacht begonnen te krijgen. Een paar grotere bloggers die aan mij gelinkt waren, voegden me toe aan hun blog en van daaruit begon mijn site populairder te worden. Ik deed een paar doe-het-zelf-artikelen voor The Glitter Guide en dat kreeg meer oogkleppen op mijn site. Pinterest was ook een grote factor. Ik heb een paar tutorials voor vriendschapsbandjes gedaan en die gingen viraal. Ondanks dat ze al meer dan een jaar oud zijn, zijn ze nog steeds enkele van mijn populairste berichten. Het toevoegen van outfit posts hielp ook. Ik denk dat het helpt om trouw te blijven aan je lezers omdat iedereen de persoon achter de blog wil zien. Sindsdien is het voor het grootste deel langzaam en gestaag gegroeid. In het begin verdubbelden mijn paginaweergaven vaak in een maand, maar sindsdien is het behoorlijk vertraagd!
Hoe gaat het met het plannen van inhoud voor je blog Werk je altijd vooruit of heb je de neiging om in realtime te posten?
Ik probeer mijn berichten twee weken uit te plannen en een week uit gepland. Ik gebruik een Google-document dat eruitziet als een agenda om alles in te plannen. Gesponsorde berichten zijn vetgedrukt zodat ik niet te veel in een week doe of per ongeluk een verplaats, en er zijn gokautomaten voor Twitter en Facebook, zodat ik belangrijke sociale updates onthoud. Ik weet dat het misschien een beetje overdreven klinkt, maar eerlijk gezegd heb ik het zo druk dat als ik niet van tevoren alles zou plannen en vooruit plannen, ik waarschijnlijk spontaan iets belangrijks zou verbranden of vergeten. Er zijn momenten waarop ik meer in realtime plaats, maar ik raak gestrest als ik niet op zijn minst een paar berichten in de wachtrij heb.
Vertel ons over hoe je je positie als sociaal-mediadirecteur van de geliefde BaubleBar hebt geland.
Ik kreeg mijn baan via mijn blog! Het was bijna drie jaar geleden en ik was hun 6e huur. Er waren de medeoprichters, de COO, de moderedirecteur, de fotograaf / grafisch ontwerper en ik. Er is sindsdien zoveel veranderd. In die tijd werkte ik voor Coty in merkbeheer. Mijn blog was een heel klein dingetje (ik deed het al iets meer dan een jaar op dat moment en wist niet eens dat je zelfs geld kon verdienen met bloggen) maar ik schreef veel over BaubleBar omdat ik dol op het merk was.
Ik denk dat ik een van de eerste mensen was die over BB schreef, omdat de medeklinkers mijn berichten vonden en we begonnen met e-mailen. We zouden heen en weer gaan. Ik wilde hen helpen en hen ideeën geven over wat ze moesten doen op sociale media en andere bloggers die ze zouden moeten benaderen. Na veel meer e-mailen, nodigden ze me uit voor een borrel, wat hen veranderde in het vertellen van een baan die ze openstelden. Ik bracht het hele weekend door met het samenstellen van een PowerPoint met mijn ideeën over wat ze moesten doen, presenteerde het hen de week erna, en het werk was van mij! Het is grappig hoe het gebeurde: ik vond de meiden eerlijk en wilde hen helpen. Ik had nooit verwacht dat het een baan zou worden (vooral omdat ik geen formele training had gehad op sociale media, maar ik denk dat er tegenwoordig maar heel weinig mensen zijn).
Voordat je op social media studeerde, bekleedde je verschillende functies in marketingbeheer voor bedrijven als Procter & Gamble en Coty beauty. Op welke manieren heb je gevonden dat sociale media het meest verschillen van traditionele marketing Wat zou volgens jou de grootste overeenkomsten zijn?
Het grootste verschil is dat sociale media voor het grootste deel gratis is. Als je grappig, slim en innemend kunt zijn, kun je een volgeling opbouwen. En terwijl je hem bouwt, krijg je deze geweldige groep mensen die van je merk houden en die je gratis op de markt kunt brengen. Maar trouwens, de waarheid is dat sociale media en merkbeheer eigenlijk ongelooflijk vergelijkbaar zijn. De grootste overeenkomst is dat het altijd, altijd, om de klant draait. Bij P & G noemden we het onze Who. Nu ben ik vrij van al dat bedrijfsjargon, maar ik blijf mezelf constant in de positie van de klant plaatsen. Wat heeft ze nodig? Welke inhoud zou ze willen zien op onze site en op onze blog? Hoe kunnen we haar leven een beetje beter maken (en ook sprankelend!) Ik denk dat een van de redenen waarom BaubleBar zo succesvol is, is dat wij, de werknemers, zijn de klanten, dus daar hoeven we niet te veel over na te denken.
Heb je ooit last gehad van burn-out van het beheren van sociale media voor een ander bedrijf, en van je eigen merk? Hoe decomprimeer je na zoveel tijd met technologie te hebben doorgebracht?
Oh ja. Ik ben al heel, heel erg opgebrand, maar het is zoveel beter geworden. Toen ik bij BB begon, was het vooral moeilijk omdat ik letterlijk de enige persoon op de sociale media was, dus vakanties waren zwaar. Als ik niet op kantoor was, was ik nog steeds constant op sociale media. Nu heb ik hulp op het werk (godzijdank!) En ik probeer elke dag minstens een uur of twee van mijn telefoon weg te blijven, zelfs al is het precies dat uur voordat ik naar bed ga, waar ik me nest met een boek. In het weekend ga ik alleen op Instagram en controleer de andere kanalen een of twee keer om er zeker van te zijn dat er niets gek gebeurt op BaubleBars Facebook of Twitter. Tijd doorbrengen met mijn vriendinnen (telefoon weg) helpt, net als het lezen van een boek of naar een film gaan kijken. Sommige dagen ga ik wandelen of boodschappen doen zonder mijn telefoon (het is moeilijk, ik ben verslaafd) en ik neem ten minste één minivakantie per jaar waarbij ik mezelf helemaal donker laat gaan - geen internet, bijwerken van sociale media, enz. En ik ben onlangs begonnen met veel meer yoga en kernfusieklassen. Dat helpt ook!
Wat voor soort uren moet een directeur van de sociale media verwachten te werken? Voel je de noodzaak om voortdurend social media-pagina's te bekijken op avonden en in het weekend
Ik wil je niet bang maken (en het is niet zo erg, vooral omdat je een team bouwt), maar je moet in principe bereid zijn om de hele tijd te werken. Voortdurend. Mijn spreekuren zijn niet verschrikkelijk (ik stap rond 9:30 in en probeer rond 19.00 uur te vertrekken), maar ik ben altijd aangesloten. Wanneer ik wakker word, controleer ik alles. En na het werk is het hetzelfde. En behalve dat je naar je eigen merk kijkt, moet je kijken naar wat de rest doet om bij te blijven. Dus je zult nooit echt helemaal weg zijn, maar als je het leuk vindt, dan zal het nog steeds leuk zijn.
Vertel ons over de structuur van de sociale media-afdeling van BaubleBar. Hebt u aanvullende sociale media-medewerkers die u helpen met het schrijven van teksten en campagnes? Hoe ziet een dag in het leven van een sociale media-manager bij BaubleBar eruit?
Ik en onze Social Media Manager, Elanah, waren wij maar we zijn op zoek naar een stagiaire. Elanah verwerkt al onze sociale kernkanalen en ik schrijf onze blogposts en werk aan strategie en blogger-outreach.яEen dag is niet hetzelfde. Sommige dagen houden we vergaderingen achterna, andere dagen maken we marketingplannen, en andere dagen pakken we blogger-cadeaus in en schrijven we notakaarten. Ik vind het leuk dat het altijd anders is. Ik verveel me nooit.
Er zijn nog steeds enkele bedrijven die aarzelen om op de sociale media-trein te springen, uit angst dat ze geen ROI zullen zien. Welk advies zou je hen geven?
Ik zou ze zeggen dat ze langzaam moeten beginnen, maar dat het volledig, 100% noodzakelijk is. Als u niet op zijn minst bent, op Facebook en Twitter om vragen van de klantenservice te beantwoorden, vult u niet een zeer belangrijke klantbehoefte in. En hoewel sociale media niet per se het gemakkelijkst te meten zijn, zijn de kwalitatieve resultaten daar. Als we een ketting naar een groep bloggers sturen of iets op Instagram plaatsen, zien we een onmiddellijke stijging van de verkoop. Ik vind het leuk om merken te helpen met dit spul en ik vertel ze altijd drie dingen: 1. Ga op Instagram. Je ziet misschien niet meteen een lift en het zal een tijdje duren om een vervolg op te bouwen, maar het zal helpen om een meer menselijke kant aan je merk toe te voegen en een gemeenschap te creëren. Het zal ook het product verkopen. 2. Sluit je aan bij RewardStyle. Lid worden van RewardStyle was een van de beste dingen die we als merk deden, omdat het bloggers aanmoedigde om ons op een organische manier te vertonen, omdat ze commissie konden verdienen door onze producten te tonen. En 3. Huur een toegewijde persoon om uw sociale media te beheren. Zorg ervoor dat je hun stem leuk vindt en dat ze echt van je merk houden. Ik denk niet dat het een vereiste is, maar vaak is het inhuren van een blogger een goede zet, omdat ze sociale media zo goed begrijpen en meestal goede connecties hebben met andere merken en bloggers.
Loop ons door een dag in het leven van genade.
Ik word wakker rond 8/8: 30 uur. Ik ben geen ochtendmens. Als ik er zin in had, bleef ik tot 2 uur 's nachts wakker en werd ik om 10 uur wakker. Op dinsdagen sta ik eerder op, rond 7/7: 30 uur om outfit posts met Lydia te maken voor het werk. Het eerste wat ik doe als ik opsta is een groot glas citroenwater pakken en Facebook, Twitter en Instagram controleren voor zowel BB als S & S. Ik zal mijn nieuwsfeed leegmaken voor alles wat echt interessant is, e-mail checken, douchen en me voorbereiden op mijn werk. Op weg naar het kantoor (ik woon drie straten verderop!) Pak ik een ijskoffie en fruit als ontbijt. Op het werk las ik e-mails en langzaam mijn weg door mijn Feed.ly. We hebben veel vergaderingen bij BaubleBar, dus we zijn meestal aan het brainstormen en tijdens vergaderingen. Ik bestel lunch naar mijn bureau en dan zijn meestal meer vergaderingen, e-mails en werkspullen. Ik verlaat het kantoor rond 19.00 uur en heb meestal plannen voor latere gebeurtenissen voor mijn blog, een workoutles, een diner of een drankje met vriendinnen, enz. Ik probeer een of twee nachten me te plannen zodat ik niet elke avond plannen heb wordt overweldigend! Ik kom rond tien uur thuis, bekijk mijn inhoud voor de volgende dag en reageer op meer e-mails en ga rond middernacht naar bed. Ik probeer te stoppen met dingen om drie uur 's middags, zodat ik een uur voor het slapengaan tv kan lezen of kijken.
Beste moment van je carrière tot nu toe
Dat is een moeilijke! Ik denk dat het deze baan zou krijgen (ik heb eindelijk het gevoel dat ik de klus aan het doen ben die ik heb moeten maken) en waarschijnlijk iemand aanwerven. Onze socialemediabeheerder, Elanah, redt mijn leven dagelijks. Ik zou zonder haar verloren zijn.
Welk advies zou je geven aan je 23-jarige zelf
Ontspan! Ik herinner me dat ik zo graag succesvol wilde zijn en een naam voor mezelf wilde opbouwen. Ik zou mezelf zeggen om gewoon hard te werken, mijn hoofd naar beneden te laten zakken en dat de rest zou komen met de tijd. Ik zou haar ook zeggen dat ze zich niet zoveel zorgen hoeft te maken over wat andere mensen denken. Dit is nog steeds iets waar ik moeite mee heb, maar ik word steeds beter!
Favoriete manier om tijd off-line door te brengen
Lezing
Must-have gadget
Mijn iPhone
Gokspulletjes voor de nacht van de datum
Gelaagde statement kettingen (hou hier ook van).
Als je met een vrouw zou kunnen lunchen, wie zou dat dan zijn en wat zou je bestellen?
Ik zou graag een kaasplateau en een fles wijn willen delen met Jenna Lyons!
Aidan of Big
Absoluut Aidan. De aardige man wint altijd in mijn boek.