Hoe goed u ook met uw collega's omgaat, het is slechts een kwestie van tijd totdat u met een conflict op het werk wordt geconfronteerd. Het is vrijwel onvermijdelijk wanneer je acht dagen per dag werkt met dezelfde mensen, soms al jarenlang. Of het nu gaat om het nemen van een project, miscommunicatie of het verraden voelen, er komt een tijd dat je een conflict op het werk moet onschadelijk maken. Maar door stappen te ondernemen om het conflict onschadelijk te maken, kun je voorkomen dat de situatie escaleert. Voor je het weet, ben je misschien net op happy hour met je kantoorgenoten alsof er nooit iets is gebeurd.
Pauze
Als je voelt dat je bloed begint te koken in een vergadering of als een collega een deadline mist, pauzeer dan voordat je reageert. Bedenk dat veel conflicten kunnen worden voorkomen door simpelweg je tong vast te houden. Als een collega je van streek maakt, neem dan de tijd om af te koelen en over de situatie na te denken. Op deze manier kunt u een gesprek over het probleem aansnijden zonder iets te zeggen waar u later spijt van kunt krijgen.
vermijden
Iedereen heeft af en toe een goede ontluchtingssessie nodig, maar probeer niet te praten over werkconflicten met collega's. Uiteindelijk komt het woord terug bij degene over wie je het hebt gehad, waardoor de situatie alleen maar erger wordt. Het is beter om rechtstreeks te praten met de persoon met wie je conflict hebt gehad in plaats van collega's die er misschien over gaan blabelen. Aan de andere kant, probeer te voorkomen dat u luistert naar water koelere roddels over uzelf. Dingen gaan verloren in de vertaling, dus neem niet aan dat alles wat je hoort waar is.
Perspectief
Hoewel het het beste is om het conflict privé te houden, is het misschien het beste om je manager te betrekken bij een escalatie. Een extern perspectief kan u helpen de wortel van het conflict te begrijpen of uw gevoelens te bevestigen. Hoe dan ook, door een persoon te raadplegen die niet direct betrokken is, moet je ervoor zorgen dat je deze persoon vertrouwt om professioneel te blijven. Hopelijk helpt het je om het perspectief te krijgen dat je nodig hebt om je conflict op te lossen..
Bemiddelen
Uw manager kan indien nodig ook assistentie verlenen. Kijk eerst of uw manager bereid is om u en de collega waarmee u worstelt, te ontmoeten. Uw manager kan helpen een dialoog te openen over het conflict (wat de meeste mensen in het algemeen vermijden). Ze kunnen ook helpen het gesprek rustig en professioneel te houden, zodat het een productieve ervaring voor iedereen is.
Compromis
Zoals alles in het leven, zult u waarschijnlijk niet altijd uw zin krijgen op het werk. Dit kan moeilijk zijn als je echt gelooft dat je doet wat het beste is voor het bedrijf of je team, maar koppig zijn zal je niet helpen je doelen te bereiken. Compromis zal helpen het conflict af te sluiten in plaats van door te gaan met het uitvechten.
Luister
U kent alleen uw kant van het verhaal, en hoewel dat misschien de belangrijkste kant is, moet u ook luisteren naar de kant van uw collega. Je zult misschien verbaasd zijn om te horen waarom ze van jou is veranderd of waarom ze zich gedroeg zoals ze deed. Het probleem is misschien gemakkelijker op te lossen dan verwacht en door uw collega te laten weten dat u geeft om wat ze heeft te zeggen, zal het veel sneller worden opgelost.
Laat het gaan
Of je het nu leuk vindt of niet, je moet samenwerken met de persoon met wie je het in de nabije toekomst niet eens bent. Als het conflict klein is en er geen oplossing in zicht is, is het misschien het beste om het los te laten en verder te gaan. Je zult niet altijd oog in oog staan met iedereen met wie je werkt en het leren om verder te gaan van een onopgelost conflict is een belangrijke professionele les.