Rosie O'Neill leeft letterlijk een zoet leven. Als mede-oprichter van de in Californië gevestigde snoepwinkel, Sugarfina, brengt Rosie haar dagen door met testen, marketing en het verkopen van gastronomische snoepjes van over de hele wereld. Klinkt als een behoorlijk leuk optreden als je het ons vraagt!
Het bedrijf begon op een enigszins grillige manier toen Rosie en haar nu verloofde Josh naar Seattle gingenWilly Wonka en de chocoladefabriekop hun derde date. Zo begon het brainstormen - waar waren winkels voor volwassenen? Snel vooruit naar 2012, toen het duo samen Sugarfina ontwikkelde en ontwikkelde. De onderneming is sinds de start enorm gegroeid; het heeft nu een indrukwekkende online aanwezigheid, een nieuwe winkel in Beverly Hills en een andere baksteen en mortel is onderweg in Los Angeles. Dit alles in de twee korte jaren dat Sugarfina open was, dus je zou kunnen zeggen dat we een beetje onder de indruk zijn.
We hielden ervan Rosos uitgebreid te horen vertellen over haar gevarieerde carrièrepad, van het werken in PR tot marketing bij Mattel tot haar huidige baan bij Sugarfina. Lees verder om te zien hoe dit snoepjesbedrijf van een vonk van een idee naar een bonafide bedrijf ging en overal heerlijke gastronomische snoepjes verkocht aan suikerminnaars.
Voor-en achternaam: Rosie Colleen O'Neill
Leeftijd: 34
Huidige titel / bedrijf: Mede-oprichter, Sugarfina
Educatieve achtergrond: Undergrad, UCLA (Major: Communication Studies); MBA, UCLA Anderson School of Management (Major: Marketing)
Wat was je eerste baan buiten de universiteit en hoe ben je daar terechtgekomen
Ik heb me altijd aangetrokken gevoeld voor banen die zaken en creativiteit combineren, en ik werk graag in een snelle omgeving. Als onderdeel van de Communicatiewetenschappen major aan de UCLA heb ik een veldstudieklas gevolgd waarin je een stage hebt voltooid.? De instructeur doorverwijzingen naar bedrijven die op zoek waren naar stagiaires, en ik heb een aanvraag ingediend bij een paar die mij interessant leken. Voor mijn eerste universiteitsstage was ik de assistent van een publicist van beroemdheden in LA. Ik hield niet van de entertainmentindustrie, maar ik hield van public relations.яIk wilde wat ervaring opdoen bij een groot PR-bureau, dus nam ik een nieuwe stage bij Hill & Knowlton, een corporate PR-bedrijf.In mijn laatste kwartaal aan de UCLA, veranderde die stage in mijn fulltime baan.
Na bij Hill & Knowlton te hebben gewerkt, ben je overgestapt naar een Account Manager-functie bij Carryon Communication. Wat leidde je ertoe om deze positie in te nemen? Wat waren je functieverantwoordelijkheden hier?
Hill & Knowlton was een geweldige plek om te beginnen en het bereidde me voor op wat het betekent om in een zakelijke omgeving te werken.?Maar ik wilde iets kleiner en ondernemender, waar ik meer hands-on ervaring kon krijgen en werken aan merken die ik was echt openhartig.?En eerlijk gezegd wilde ik meer plezier op het werk hebben! Bij CarryOn Communication werkte ik aan PR-campagnes voor consumentenmerken zoals Nature Made-vitamines, Got Milk en Razor Scooters. Het was een spannende, snelle omgeving en het gaf me toegang tot de grotere wereld van marketing en merkbeheer.
Na een paar jaar bij CarryOn, realiseerde ik me dat marketing mijn ware passie was. Ik wilde me bij een geweldig merk voegen en uiteindelijk hun marketingteam leiden. Hiervoor had ik een bredere verzameling zakelijke vaardigheden nodig, dus ik besloot terug te gaan naar school om mijn MBA te volgen. Ik wist dat ik in Los Angeles wilde blijven, dus koos ik voor de UCLA Anderson School of Management.яIk had het geluk dat ik mijn passie al vroeg in mijn leven had gevonden - ik was toen pas 23, maar ik was laser-gericht op mijn doelen en wat ik wilde doen na de business school.
Vervolgens ging je verder met werken in marketing bij Mattel, waar je zeven jaar bleef. Vertel ons over uw rol bij dit iconische bedrijf. Wat waren je dagelijkse verantwoordelijkheden als Director of Marketing
Tijdens de zomer tussen het eerste en tweede jaar van de business school, voltooien de meeste studenten een stage. Voor mijn zomerstage besloot ik om een van mijn kinderdromen te volgen: werken bij Barbie. Toen ik 10 jaar oud was, wilde ik haar ontwerpen garderobe, en toen ik 23 was, wilde ik haar marketingcampagne runnen. Ik kreeg de stage en vond het geweldig. Als stagiair had ik de taak om de Brand Manager in het Barbie-team te schaduwen en bij te staan, in essentie genieten van haar dag -dagverantwoordelijkheden.яIk zou haar vergezellen naar productbesprekingen, verpakkingsvergaderingen, marketingplanningsessies, commerciële shoots en focusgroepen.яZe gaf me zelfs een kleine bedrijfslijn om alleen te beheren, waar ik verantwoordelijk was voor de bottom-line verkoop en financials voor de productlijn. Toen de zomer ten einde liep, bood Mattel me meteen een voltijdse functie aan en eindigde ik mijn tweede jaar van de businessschool 's avonds. Het was een waanzinnig druk jaar, maar ik ben zo blij dat ik het heb gedaan. Het heeft me geleerd hoe om een zware werkbelasting te beheren, wat later van pas kwam toen ik vertrok om mijn eigen bedrijf te starten.
Als Director of Marketing is mijn positie uitgegroeid tot een veel grotere leidende rol.я Mijn verantwoordelijkheden waren het bepalen van de algemene strategie en visie voor het merk Barbie en vervolgens werken met een multifunctioneel team om die visie tot leven te brengen.яWe hebben een een nieuwe lijn van meer dan 100 producten twee keer per jaar, dus het was een zeer snelle omgeving waarvoor veel samenwerking en teamwerk nodig was. In die tijd hebben we een aantal opwindende marketingcampagnes voor Barbie gemaakt, waaronder haar 50-jarig jubileumcampagne, Ken & Barbie's Together Again-romance en een heel inspirerend programma waarin Barbie's 130+ loopbanen werden benadrukt en meisjes van alle leeftijden werden aangemoedigd groot te dromen en hun doelen te bereiken. я Ik heb ook heel wat gereisd: een week zou ik naar Bentonville, AK vliegen voor een ontmoeting met onze Walmart-koper, daarna naar Hong Kong vertrekken voor een productontwikkelingsreis en daarna naar New York voor onze jaarlijkse Toy Fair-show.
Mijn tijd bij Mattel was als een tweede MBA.яIk leerde alles wat ik moest weten over hoe een merk te lanceren en een bedrijf te runnen, van een strategie op hoog niveau, tot product- en verpakkingsontwerp, tot consumentenonderzoek en marketing.Ik vond het absoluut geweldig daar, en ik beveel ten zeerste aan om in een groter bedrijf te werken voordat je zelfstandig verder gaat. Het kan een enorme hoeveelheid zakelijke ervaring bieden, allemaal binnen het vangnet van een gevestigd, stabiel bedrijf.
Een van mijn persoonlijke motto's is nooit comfortabel. Als je niet bentcomfortabel, je bent uitgedaagd. Dat is het moment waarop je groeit.
Hoe heeft u de beslissing genomen om van Mattel af te gaan en uw eigen bedrijf te starten
Toen ik Mattel verliet, was ik op het hoogtepunt van mijn carrière. Ik had een team van 10 erg slimme mensen die verslag uitbrengen aan mij, en ons bedrijf zag meerdere cijfers achter elkaar dubbele cijfers. De meeste mensen vroegen waarom een van mijn vrienden persoonlijke motto's worden nooit comfortabel. Als je er bentongemakkelijk, wanneer je wordt uitgedaagd, dan groei je. Ik had veel spannende en uitdagende hoofdstukken bij Mattel waardoor ik op veel verschillende manieren kon groeien.?Maar ik was klaar voor een nog moeilijkere uitdaging - mijn eigen bedrijf beginnen.
Ongeveer een jaar voordat ik Mattel verliet, heb ik mijn leven drastisch ingekrompen. Ik ging naar een studio-appartement, ruilde naar een goedkopere auto en gaf mezelf een budget van $ 100 per week. Ik wist dat ik geen salaris zou verdienen voor minstens een jaar of twee, dus dit liet me toe om genoeg weg te blijven om nog een tijdje verder te leven. Ik raakte ook gewend aan (en vond het echt leuk!) de minimalistische levensstijl. Het is bevrijdend om te weten dat je gezond en gelukkig kunt zijn op een klein budget.
Vervolgens kwam Sugarfina, een snoepwinkel die snoep van over de hele wereld koopt. Hoe kwamen jij en je nu verloofde, Josh Resnick, op het idee voor Sugarfina
Op onze derde date nam Josh me mee om te zien Willy Wonka en de chocoladefabriek.яNa de film begonnen we te brainstormen - waarom zijn er geen snoepwinkels voor volwassenen? Candy is een enorme industrie, maar het is vooral gericht op kinderen. We droomden van een nieuw concept in snoep dat een beroep zou doen op fijnproevers met meer verfijnde smaken.
Sugarfina was in het begin gewoon een hobby, iets waar we in onze vrije tijd over zouden brainstormen en fantaseren. We hadden nog steeds onze dagbanen, maar we zijn begonnen met reizen en snoep verzamelen tijdens onze downtime, waarbij we duizenden snoepjes proefden uit landen als Duitsland, Frankrijk, Griekenland, Zweden en Japan. Na ongeveer een jaar hadden we een ongelooflijke verzameling van gastronomische snoepjes verzameld uit de hele wereld, snoepjes die je in de VS niet kon vinden. In mei 2012 besloten we om fulltime aan Sugarfina te werken en we lanceerden de website een paar maanden geleden later.
Van het veiligstellen van financiering, het schrijven van een bedrijfsplan, het beheren van medewerkers en het bedienen van de dagelijkse bedrijfsaspecten, het runnen van uw eigen bedrijf is hard werken. Kun je ons door de details leiden die naar Sugarfina zijn gegaan?
Er is geen enkele formule voor het starten van een bedrijf.?Het is de perfecte storm van goede intuïtie, hard werken, visie, doorzettingsvermogen en klaar te zijn wanneer grote kansen zich aandienen.яJosh en ik zijn allebei naar de business school gegaan, dus we begrepen de knepen van het starten Een bedrijf. Josh had een paar bedrijven voor Sugarfina gerund, en ik had een grote bedrijfseenheid bij Mattel, dus we hadden ook veel ervaring in de echte wereld. Als je deze ervaring niet zelf hebt, is dat oké, maar ik raad aan om samen te werken met iemand die dat wel doet. Het bespaart je veel tijd en voorkomt dat je fouten maakt. Het is belangrijk om jezelf te omringen met slimme mensen en contact te leggen met zoveel mogelijk mentoren. Josh en ik hebben ongeveer een dozijn mensen waar we regelmatig advies vragen, vooral in gebieden die nieuw voor ons zijn, zoals de detailhandel.
Josh en ik hebben elk $ 30.000 uit onze spaargelden gestoken om Sugarfina te lanceren. Dit stelde ons in staat om veel onderzoek en ontwikkeling op onze productlijn te doen, onze juridische kosten te dekken, de website te lanceren en voldoende voorraad en verpakking te kopen om ons door de eerste te krijgen een paar maanden. We hadden geen formeel businessplan, maar om de paar dagen kwamen we samen om te praten over de strategie en de richting van het bedrijf. Omdat Sugarfina zo'n nieuw concept was in de wereld van snoep, wilden we om heel flexibel te zijn en de markt ons te laten vertellen waar de kansen liggen. Vroeg in de vorige eeuw realiseerden we ons dat geschenken een groot deel van onze verkopen waren, dus hebben we meer van onze productlijn verplaatst naar leuke geschenken voor een breed prijsbereik, van schattige kleine huwelijksgunsten, tot over-the-top relatiegeschenken.яWe hebben ook veel nadruk gelegd op het snel bekendmaken van het merk.?We hebben contact gehad met strategische partners zoals Facebook Gifts en Drybar, waardoor ons merk een enorm nieuw publiek kon bereiken.яAnd we gebrainstormd leuke nieuwe productconcepten die mensen aan het praten zouden krijgen, zoals onze Breakup Gift-set met snoepjes met brutale berichten zoals Stop Kissing Frogs en veel vis in de zee (Zweedse vis). Mond in de mond is een krachtig hulpmiddel voor ons.
Wat zijn je primairejobjobverantwoordelijkheden bij Sugarfina
Ik houd toezicht op creativiteit, marketing en verkoop bij Sugarfina.яJosh houdt zich bezig met financiën, juridische zaken en operations.яWe hebben het geluk dat we een aanvullende reeks vaardigheden hebben - hij houdt van alle dingen waar ik niet goed in ben, en vice versa . In de eerste paar jaar hadden we een erg krap budget en deden we alles zelf. Ikzelf heb Illustrator en Photoshop geleerd en al onze verpakkingen, websites en catalogi ontworpen. We konden ons toen nog geen fotograaf veroorloven, dus ik heb alle fotografie gefotografeerd.яWe hadden geen marketingbudget, dus ik ben net begonnen met het e-mailen van redacteuren, bloggers en bedrijfsleiders met wie ik wilde samenwerken. Ik was helemaal thuis bij een groot bedrijf als Mattel met honderden getalenteerde creatievelingen alsof we het deden alsof - en dat waren we. Maar op de een of andere manier kwam het allemaal samen en begon het bedrijf echt van de grond te komen.
Op dit moment ben ik, naast de creatieve, marketing- en verkoopkant, gericht op het uitbreiden van ons team en het voorbereiden van de onderneming op veel grotere groei. Er komt een moment dat je niet langer alles zelf kunt doen, je echt moet huren slimme mensen en geef ze alle ondersteuning die ze nodig hebben om te slagen. Ik ben opgewonden om aan het begin van die fase te staan.
Er komt een moment dat je niet meer alles zelf kunt doen, je echt slimme mensen moet inhuren en ze alle ondersteuning moet geven die ze nodig hebben om te slagen.
Sinds Sugarfina in 2012 werd geopend, is uw bedrijf enorm gegroeid. Niet alleen is je team gegroeid, maar je hebt geweldige samenwerkingsverbanden gemaakt en je hebt onlangs ook je eerste winkel in Beverly Hills geopend. Op welke manieren hoop je Sugarfina in de toekomst te zien groeien
Het is echt een spannende tijd voor Sugarfina.?We werken eraan om in juni 2014 onze tweede winkel te openen (in The Americana, een luxe openluchtwinkelcentrum in Los Angeles) en deze zomer verhuizen we naar een 21.000 vierkante meter grote magazijnruimte waarmee we exponentieel kunnen groeien. We zijn van plan om in het volgende jaar meer dan drie winkels te openen, en in totaal ongeveer 20 winkels in de komende 5-7 jaar.
We hebben ook het geluk om samen te werken met een aantal fantastische merken. We hebben een Sugarfina-pop-upboetiek in het resort The Four Seasons in Kona, Hawaii, en we werken samen met mode- en schoonheidsboetieks zoals Alice & Olivia en Drybar, die nu draag Sugarfina in hun winkels.яWe creëren prachtige relatiegeschenken voor topmerken zoals Virgin Atlantic, Ferrari, Tiffany & Co. en nog veel meer.?En we hebben ons onlangs uitgebreid naar evenementen en bruiloften, waar we persoonlijke gunsten, geschenken en desserts creëren bars.
Wat is het meest lonende deel van je baan
Het is ongelofelijk lonend om een geweldig team te bouwen.In het afgelopen jaar hebben we meer dan 30 teamleden aangenomen - het is een fenomenale groep van echt lieve en hardwerkende mensen.?We hebben een bedrijfscultuur gecreëerd waarbij iedereen extra geld krijgt te verrassen en onze gasten te verlossen. Elke dag plaatsen onze klanten berichten op Yelp en sociale media over een zoete Sugarfina-ervaring die ze hebben gehad in onze boetiek of via onze website. Ik ben zo trots op ons team dat ze onze grootste zijn aanwinst.
Wat was de grootste uitdaging waarmee je in je carrière werd geconfronteerd? Hoe heb je het overwonnen?
Als je een bedrijf hebt, moet je alles doen en het vereist veel energie en doorzettingsvermogen. Je moet moeilijke keuzes maken en dit heeft invloed op de hoeveelheid tijd die je met je familie en vrienden kunt doorbrengen. Je zult nooit vinden de perfecte balans, maar blijf proberen.?Momenten van hoge kwaliteit kunnen net zo waardevol zijn als langere stukken tijd.Ik zou misschien wel een week van 100 uur kunnen werken - en dat doe ik vrij vaak! - maar ik probeer momenten van balans te vinden, of het nu is om de kinderen mee te nemen voor ijs (ik ben stiefmoeder voor Josh's 3 tieners) of Josh en ik liggen 15 minuten in de hangmat op een mooie dag.
Welk advies heb je voor Everygirls die een eigen bedrijf willen beginnen?
Ik mentor veel nieuwe ondernemers en de eerste vraag die ik altijd stel is: welk probleem ben je aan het oplossen? Als je een cool product hebt, maar niemand het echt wil of nodig heeft, zal het erg moeilijk zijn om te slagen. Voordat je je hart inschenkt , ziel, tijd en geld in het starten van een bedrijf, stel de moeilijke vragen: яWie wil dit? Waarom doe ik dit anders of beter dan wie dan ook? Zijn er genoeg mensen die mijn product willen en zal het genoeg inkomsten genereren om mij te ondersteunen, en op een dag, een teamяAm Ik ben echt gepassioneerd over dit bedrijf, genoeg om het elke dag te doen, mogelijk geen geld verdienen voor een tijdje
Voordat je je hart, ziel, tijd en geld stort in het starten van een onderneming, stel de moeilijke vragen: яWie wil dit? Waarom doe ik dit anders of beter dan wie dan ook
Zorg ervoor dat je jouw idee de wereld instuurt voor feedback, buiten je vrienden en familie. Meestal zullen je vrienden en familie je aanmoedigen en ondersteunen, en dat is geweldig. Maar je creëert geen bedrijf alleen voor them.я Krijg echte wereld feedback.яAls je een voedingsproduct hebt, ga dan naar een boerenmarkt of straatbeurs en probeer het te verkopen. Als je een mode-concept hebt, doe een paar dingen op Etsy en kijk hoe ze het doen. Zie hoe mensen gebruiken het.яLearn.яIterate.яHoud het daar neer en breng wijzigingen aan totdat je het goed hebt.яSugarfina heeft ongeveer tien verpakkingsversies doorgenomen - allemaal met echte klanten - en we blijven nog steeds wijzigingen en verbeteringen aanbrengen.
Weet ten slotte wanneer het een hobbybedrijf is versus een fulltime bedrijf. Je zou misschien graag iets willen maken, maar misschien zijn de verkopen kleiner dan je had verwacht, of zijn de kosten van het stoppen van je dagtaak gewoon teveel om op zich te nemen. Als het je gelukkig maakt, doe het dan gewoon in je vrije tijd. Ik zie veel ondernemers stoppen met werken en hun spaargeld investeren in een concept dat nog niet in de markt is bewezen. Wees slim en weet als en wanneer uw concept echt het potentieel heeft om u te ondersteunen.
Wat is een typische werkdag zoals voor jou
Elke dag is een nieuw avontuur.?Nu, mijn dag betreft het herzien van architecturale plannen voor onze nieuwe boetiek, het ontwerpen van nieuwe producten voor onze vakantiecollectie 2014, werken met onze zakelijke klanten om aangepaste geschenken te maken en Skype-ing met onze fabriek om nieuwe te bekijken packaging designs.яIk heb ook een aantal dozen ingepakt voor een groothandelsbestelling en heeft ons magazijnteam geholpen bij het lossen van een grote bezorgwagen vol met snoep uit Italië. Als u een nieuw bedrijf hebt, doet u alles, van de meest strategische planning op hoog niveau tot de kleinste taak (en, in mijn geval, veel handarbeid!).
Vraag wat je wilt.яHet zal je verbazen hoe vaak mensen 'ja' zeggen.
Ik sta meestal rond 06.30 uur op en doe één grote taak op mijn to-do-lijst voordat ik de kinderen naar school breng om 7: 30. Nadat ik ze heb afgezet, probeer ik wat oefening in te passen, zoals het rennen van de trap of het nemen van een spin-class.?Het leuke aan ondernemer zijn is dat je je eigen schema kunt maken! я We werken meestal vrij laat in de avond, maar we nemen een pauze om het avondeten met de kinderen rond 19.00 uur te nemen. en stop ze rond 10 pm in bed. Josh en ik hebben wat tijd nodig om 's avonds tot rust te komen en NIET over werk te praten, dus we zullen onze favoriete shows zoals Shark Tank, Silicon Valley of Girl's inhalen. De bachelor is onze schuldige pleasure.яWe hebben ook onze wekelijkse date-avond op woensdag, waar we uitgaan naar een leuk nieuw restaurant waar geen talkshows mogen plaatsvinden!
Beste moment van je carrière tot nu toe
Het openen van onze eerste winkel was een droom die uitkwam. Na maanden van wat leek op eindeloze details, werken tot 3 uur 's morgens en constant branden blussen, kwamen we eindelijk aan bij ons openingsnachtfeest. Ik was vijf minuten voordat het begon in zweet en sneakers. de laatste stukjes van ons merchandising-display verwoestend. Ik sloop de badkamer in, trok een fantastische jurk aan (mijn beloning voor mezelf voor maandenlang hard werken!) en kwam naar onze boetiek vol met honderden mensen die een geweldige tijd hadden. Het was een van de gelukkigste nachten van mijn leven.
Welk advies zou je geven aan je 23-jarige zelf
Vraag wat je wilt.яHet zal je verbazen hoe vaak mensen ja zeggen.In mijn hele carrière als bedrijf heb ik nooit om een verhoging of promotie gevraagd.яIk was het type dat mijn hoofd neerzette en heel hard werkte, in de hoop dat ik het kreeg opgemerkt.?Nu dat ik veel mensen heb geleid, heb ik veel mogelijkheden gehad waar mensen me vertellen wat ze willen en een sterk argument hebben waarom ze het verdienen. Ik geef ze meestal precies waarnaar ze op zoek zijn, niet meer.
Rosie O'Neill is The Everygirl
Ochtend of nacht
Ik heb hier een gespleten persoonlijkheid. Wanneer ik in de zakelijke modus gebruik, is de ochtend het meest productief. Als ik in de creatieve modus werk, ben ik dol op tot laat in de nacht werken, gevoed door veel snoep en cafeïne.
Beste advies dat je ooit hebt ontvangen
Mijn vroegere baas op Barbie, Richard Dickson, had een mantra die echt bij me bleef: details matter.яHet zijn allemaal kleine details die je merk uniek en gedenkwaardig maken, en elk detail is een kans om op te vallen. Want Sugarfina betekent dat een Handgeschreven aantekening in elke zending en gratis monsters die met de hand zijn geselecteerd door onze Candy Conciërge om aan te sluiten bij uw snoepsmaak. Onze klanten houden van deze details en het is een groot deel van wat hen terug laat komen.
Perfecte zondag
Mijn perfecte zondag begint om 8 uur met een 2 uur durende yogales - het geeft me na een lange week weer een nieuw leven.?Naast dat, nemen Josh en ik meestal de kinderen mee naar een leuke brunch ergens buiten. We houden ervan naar het strand van Venetië te gaan een fietstocht op de promenade, of een picknick inpakken en frisbee spelen in het park.
Omdat de werkweek zo hectisch is, zet ik de zondagmiddag meestal opzij voor creatieve projecten, zoals fotografie en grafisch ontwerpen. Hoewel het technisch werkt, vind ik het echt heel leuk om te ontspannen.?Plus Ik kan een groot deel van mijn werk doen. ononderbroken tijd, wat ik erg handig vind voor het creatieve proces.
Aidan of Big
Noch! Ik denk dat Carrie had moeten blijven kijken. Als je de juiste man vindt, is het geen epische strijd, je weet gewoon dat hij de ware is. Dat zou natuurlijk tot saaie tv hebben geleid..
Als je met een vrouw zou kunnen lunchen, wie zou dat dan zijn en wat zou je bestellen?
.