Ze zeggen dat ideeën zonder acties alleen maar dromen zijn, maar in de zaak van Heather McDowell belichaamt dit alles al het voorgaande. Toen de zoon van Heather op een middag een slok nam van haar vonkend water en hield van de manier waarop de bubbels zijn tong kietelden, wist ze dat ze zojuist de perfecte zaak was tegengekomen: veel water voor kinderen dat zou fungeren als een alternatief voor suikerhoudende sappen.
In slechts 11 maanden heeft Heather haar concept werkelijkheid gemaakt door haar producten in winkels in heel New York te verkopen. Hoewel Tickle Water officieel alleen planken in februari van dit jaar heeft gescheurd, wisten we dat we met de vrouw moesten praten die een manier vond om een nieuw product in de verzadigde drankenindustrie te lanceren (zonder institutionele kennis of achtergrond in het veld) in minder dan een jaar tijd- en ze viert het alvast dat ze wordt bijgevoed in verschillende winkels.
Vandaag deelt Heather wat ze snel heeft geleerd het belangrijkste was om haar product te scheiden van een al overbevolkte markt, haar meest succesvolle marketingtool en hoe ze haar hechte team van vijf in goede banen leidde..
Naam: Heather McDowell
Leeftijd: 37
Huidige titel / bedrijf: CEO & яFounder van Tickle Water
Plaats: Tribeca, NY
Opleiding: Westmont College, BA in het Spaans en Minor in Fine Arts
Wat was je eerste baan buiten de universiteit en hoe ben je daar terechtgekomen
Direct na mijn studie verhuisde ik naar Madrid, Spanje om te verkennen en verdiepte me echt in de Spaanse cultuur waarin ik vier jaar had gestudeerd. Na bijna twee jaar in Madrid en het reizen doorheen heel Europa, besloot ik dat het tijd was om terug te gaan naar de Verenigde Staten, en ik wist zonder twijfel dat ik in New York City wilde wonen. Mijn eerste baan was werken voor US Concepts (nu MKTG), een marketingbedrijf voor evenementen, als een merkяambassador. Ik vertegenwoordigde de Diageo premium-portfolio van sterke drank en wijn.
Vertel ons over het leven voor Tickle Water.
Professioneel gezien was ik het hoofd van de afdeling Bieding voor Antiquorum Auctioneers, 's werelds grootste veilinghuis voor uurwerken. Ik beheerde alle aspecten van de traditionele actie, verwerkte alle biedingen, verifieerde klanten als bieders en werkte in het beheer na de veiling. Ik was ook verantwoordelijk voor de verkoop van online advertenties op een online forum en een website voor horlogeliefhebbers. Vanwege mijn functie moest ik vaak reizen, omdat ik elke drie maanden in Genève en Hong Kong de veilingen zou uitvoeren.
Persoonlijk, voordat ik mama werd van Jayger, nu drieëneenhalf jaar oud, zou ik regelmatig naar galeries, mode-evenementen, museumgala's en winkelopeningen gaan. Mijn man en ik vonden het leuk om te reizen en verschillende plekken te verkennen, omdat we de vrijheid hadden om dat te doen.
Nu, en als een moeder zijn mijn prioriteiten, verlangens en interesses verschoven. Ik wilde op een nieuwe manier worden vervuld en, omdat ik er altijd van hield om een creatief persoon te zijn, wist ik dat creativiteit een belangrijk aspect van mijn volgende functie zou moeten zijn. Ik vond iets dat precies dat deed: İTickle Water, dat me uitdaagt en bevredigt, en toch een positieve impact heeft.
Waarom heb je besloten om dit bedrijf te starten?
Op een dag wilde mijn zoon, Jayger, het mousserende water proberen dat ik aan het drinken was en ik dacht: waarom niet? Ik heb hem gezegd dat het zijn tong zou kietelen omdat het water er kleine belletjes in had. Nadat hij zijn eerste slokje koolzuur had genomen, lachte hij en giechelde toen de zeepbellen zijn mond en neus kietelden. Vanaf dat moment begon hij sprankelend water te bellen naar Tikwater.
Er ging een lampje branden (met een knipoog van mijn schoonzus) toen ik me realiseerde dat er voldoende water voor kinderen moest worden gemaakt. Niet alleen was het bruisende water leuk, maar onze kinderen hadden ook een alternatief nodig voor de met suiker en zoetstoffen beladen sappen, frisdrank en melk die de drinkbakken van de kinderen verzadigen..
Wees geduldig. Alles heeft zijn eigen tijd en zal natuurlijk gebeuren wanneer het hoort.
Wanneer heb je Tickle Water officieel officieel geïntroduceerd en hoe is het sinds de lancering gegroeid?
We zijn in 11 maanden tijd van concept naar plank gegaan en ons eerste account is half februari 2016 officieel geopend in Manhattan. We zijn een relatief nieuw bedrijf, maar we hebben de distributie alvast voor onze officiële lanceringsdatum van 20 mei 2016. We zijn erg enthousiast om te hebben een geweldige partner om mee samen te werken die natuurlijke, biologische producten distribueert.
Ondanks dat we slechts enkele maanden in de winkel liggen, luisteren we naar onze gebruikers en maken we al enkele wijzigingen in de productlijn. We voegen nu nieuwe smaken toe en maken vier-packs en 12-packs voor de consumenten die voor het hele gezin willen kopen, of koop gewoon meer dan één portie.
Breng ons terug naar het begin van TickleяWater. Nadat je het oorspronkelijke idee had, wat waren de volgende stappen
Ik wist niets van de drankenindustrie, dus heb ik mezelf in principe door Beverage University op overdrive gezet. Ik deed uitgebreid onderzoek, bezocht BevNet Live, woonde drankconferenties bij en nam deel aan een tweedaagse universiteit voor eten en drinken.
Ik vroeg elke vraag die ik kon van iedereen die ik kon vinden in de branche en ontdekte snel dat de eerste en belangrijkste stap naar het maken van een succesvol product in een erg drukke ruimte, verpakkingen was. Ik speurde alle middelen af naar unieke verpakkingen die recycleerbaar zijn, goed voor kleine handen en past in lunchdozen, allemaal met carbonatatie. Het hebben van dezeяboxes was geen gemakkelijke vondst, maar we vonden het heldere plastic BPA-vrije PET dat thatickoolwater binnen kan brengen.
Daarna was de volgende stap het vinden van een co-packer in de buurt van mijn eigen achtertuin in New York en het inhuren van de meest gekwalificeerde medewerkers.
Ik heb snel geleerd dat de eerste en belangrijkste stap naar het maken van een succesvol product in een erg drukke ruimte, verpakking was.
Met wat voor soort werk achter de schermen wordt een verbruiksartikel geïntroduceerdproductя
Er zijn veel uitdagende, maar lonende aspecten aan het creëren van een gezond, smakelijk en overtuigend product. Een belangrijke stap voor ons om een beter-voor-je-kind te maken voor kinderen, was het ontvangen van certificaten voor elk symbool: OU Kosher, Non-GMO, яVegan en Gluten Free op het etiket, zodat consumenten precies weten wat ze kopen.
Bovendien moeten we ervoor zorgen dat ons voedingslabel en onze ingrediënten voldoen aan de FDA-richtlijnen. Andere belangrijke maatregelen zijn: Testen op microbiële groei voordat een product wordt vrijgegeven, het testen van het koolzuurniveau om de perfecte bubbel te raken en tot slot de kwaliteit en smaak van de wateren.
En, hoe begon je het drankproces te begrijpen, specfiek gezien
Lezen en onderzoek gaven me een goede start, maar wat nog belangrijker was, ik huurde belangrijke medewerkers in, die ervaring hadden in de voedings- en drankenindustrie. Ze hebben mij een aantal van de essenties van het bedrijf geleerd en hoe het maken van een nieuw product een stapsgewijs proces is.
Hoe hard we ook proberen, we zullen zeker problemen en problemen tegenkomen. We moeten flexibel zijn en door deze tegenslagen heen werken om oplossingen te vinden. Soms gebeuren er dingen die buiten onze controle zijn, dus we vinden een manier omheen, eroverheen of eronder, als je er niet doorheen kunt! We nemen één stap tegelijk totdat onze drank wordt verzegeld en aan de consument wordt geleverd.
Is er iets dat je anders zou doen, als je het helemaal opnieuw zou doen
Ik denk niet dat ik iets anders zou doen. Heb ik absoluut fouten gemaakt Absoluut. Maar omdat fouten de beste hulpmiddelen zijn geweest om te leren en verbeteringen aan te brengen in het proces.
Heb ik absoluut fouten gemaakt Absoluut. Maar omdat fouten de beste hulpmiddelen zijn geweest om te leren en verbeteringen aan te brengen in het proces.
Welke marketingtactieken heb je het meest succesvol gevonden
Social media is gewoon de beste tool die er is in deze tijd. Het is de manier waarop mensen communiceren en in contact blijven met de huidige en relevante trends. Het leven beweegt zo snel en onze consumenten hebben een zeer korte aandachtsspanne, dus we moeten hen er continu aan herinneren dat we bestaan.
We hebben ook gevonden dat we evenementdemonstraties in de winkel doen waarbij klanten kunnen proberen het product te gebruiken de beste manier is om ze te converteren! Ik ben verheugd om te zeggen dat we de gratis rit in de Hamptons juli deze zomer sponsoren. Gezinnen kunnen een gratis ritje krijgen in een watertaxi van Tickle Water naar en van het strand, terwijl ze genieten van het heerlijke water van Tickle Water!
Wat is een van de moeilijkste lessen die je hebt geleerd sinds je Tickleя startte?Water
Het is niet eenvoudig om de gewoonten van mensen te veranderen, vooral als het gaat om eten en drinken. De mensen zijn gewoontedieren en vinden het prettig om mee om te gaan. Om een consument een nieuw product te laten adopteren, moet u zijn huidige gewoonten veranderen. Dit is niet zo makkelijk als het lijkt!
Om een consument een nieuw product te laten adopteren, moet u zijn huidige gewoonten veranderen. Dit is niet zo makkelijk als het lijkt!
Wat tot nu toe een van de beste zakelijke momenten was
Na een winkel het product opnieuw bestellen! Dit betekent niet alleen dat het product buiten de plank wordt verkocht, maar het bevestigt ook dat klanten van het product genieten. En, ik moet hieraan toevoegen, terwijl mijn zoon Tickle Water in de winkel ziet en het wil kopen om te delen met zijn vrienden is ook behoorlijk goed.
Vertel ons iets meer over wie er achter de schermen werkt bij Tickle Water.
We zijn een klein team van vijf en zijn aan het groeien. Elk personeelslid - ikzelf, verkoop, productie en boekhouding - kent hun rol en is gelukkig zelfgemotiveerd. Ik geloof dat communicatie cruciaal is voor een succesvol team, dus ik benadruk open communicatie en stimuleer iedereen om vragen te stellen.
Mijn zus, die haar eerste baan werkt sinds ze drie kinderen heeft, doet al het mijne en de voorraadbeheer. Het is bemoedigend om mijn zus en beste vriend bij mijn team te hebben! Ik heb een veteraan van CPG en Beverage die me heeft geholpen om me te helpen door productieproblemen zoals labels en verpakkingen. Bovendien is onsales-team uitstekend. Ze zijn geweldig in wat ze doen, omdat ze een product verkopen waar we allemaal in geloven en net zo veel van Tickle Water houden. Ze drinken het niet alleen, maar geven het ook aan hun kinderen..
Hoewel ik officieel geen lid van mijn staf was, kon ik mijn man en zoon die me dagelijks ondersteunen en juichen niet vergeten, of het nu in stem of geest is. Ze laten geloven in mij is de beste aanmoediging die ik kan vragen.
Welk advies zou je je 23 -jarige zelf willen geven?
Wees geduldig. Alles heeft zijn eigen tijd en zal natuurlijk gebeuren wanneer het hoort.
Heather McDowell is The Everygirl
Go-to doordeweekse avondmaaltijd
Ik hou van gegrilde kip of vis en een enorme groene salade met allerlei seizoensgroenten.
Favoriete manier om stoom af te blazen
Trainen! Ik box bij Aerospace HPC of ik til zware gewichten op.
Beste advies dat je ooit hebt ontvangen
Eerst en vooral, wees mezelf en wees trots op de manier waarop ik werd geschapen en de kwaliteiten die me maken, mij.?Dit leidt tot nummer twee, want zonder de eerste zul je nooit de tweede hebben.яConfidence is het mooiste wat je kunt aantrekken.
Als je met een vrouw zou kunnen lunchen, wie zou dat dan zijn en waarom?
Angelina Jolie Pitt. Behalve dat ze verbluffend mooi is, bewonder ik haar werk met vluchtelingen, de VN en haar pleidooi voor mensenrechten en vrouwenrechten. Mam voor mama, ik hoop dat ze moeder is van zes! Ik beveel haar vrijgevigheid van geest en moederschap aan om die kinderen in haar leven te brengen en hen de kans te geven geliefd te zijn en een eigen gezin te hebben. Angelina lijkt een vrouw te zijn die rijk is aan diepte en wijsheid door haar enorme levenservaringen - ik denk dat ze een inspirerende vrouw zou zijn om te ontmoeten.
Ik wou dat ik wist hoe
Een vliegtuig besturen. Ik ben van plan om het op een dag te leren!